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鴻池運輸 松尾営業所 BMW新車整備センター

仕事内容

仕事内容 【この求人のおすすめポイント】 ・創業140年以上の大手物流企業「鴻池グループ」 ・資格を活かして上場企業の正社員に ・日勤のみ＆土日祝休みでプライベート充実 ・毎年昇給や賞与等、業界最大手だからこそ可能な好待遇 ・資格取得支援あり：取得後は手当もあり！ 【詳しい仕事内容】 業務委託元である「BMW Japan新車整備センター」にて、 新車整備出荷後の車両に関わる技術案件の問い合わせ窓口業務や、 センター内でのテクニカルアクションや販促車両整備に関わる管理業務を担当します。 【詳細】 ・新車出荷後、ディーラー様からの不具合報告の窓口として技術的な回答 ⇒問い合わせ内容としては、車両の動作に関する内容から外装・電装・インフォテイメントまで多岐に渡ります ・新車整備センターで発見・修理する不具合によって生じる出荷管理を行い、ディーラー様への報告対応および整備センター内の作業調整 ・販促車両の制作に向けて見積書の作成、作業調整、指示書作成 等 【スタッフインタビュー】 Q.松尾営業所に入社した理由はどこでしょうか？ 鴻池運輸で働いている知り合いに紹介をもらって入社しました。 入社してからは、自身の専門性を最大限発揮できる環境、 そして顧客満足の向上に貢献できることが、この仕事の一番の魅力と感じます。 全体的に工場内の環境が整っていて働きやすいです。 Q.職場の雰囲気を教えてください。 業務量は多めで忙しい時期もありますが、 チームで支えあいながら乗り越える雰囲気があります。 挑戦を歓迎する風土があり、自分の成長にもつながっていると感じます。 特に、所長のおごり自販機がきっかけでコミュニケーションがうまれています。 人隣りがわからないひとをわかるきっかけにもなっていますね。 Q.主なお仕事内容とこのお仕事のやりがいはどこでしょうか？ ・顧客からの不具合報告に対しての問い合わせ対応 ・出荷管理業務（不具合によって生じる出荷管理） ・テクニカルアクション等の管理業務 顧客の期待に応えながら信頼関係を築くことができること、 自身の専門性を最大限に発揮して製品の品質向上に貢献できること、 などがこのお仕事の大きなやりがいとなります。 日々の業務を通じて、高品質な製品を生み出し、 顧客満足度の向上に寄与できる達成感は非常に大きいと思います。 Q.どのようなタイプの方が松尾営業所に向いておりますでしょうか？ 自動車整備や製品開発に関する高い専門性と探究心、 顧客志向、改善意欲、コミュニケーション力、 責任感と粘り強さといった特徴を持つ方が、このプロダクトエンジニアの役割に最適だと思います。 Q.新しく入る方に向けて一言お願いします。 全力でサポートしますので安心して飛び込んで来てください。 共に頑張っていきましょう。 【東証プライム上場の大手ならではの福利厚生が充実】 ・プライム上場の安定経営基盤 ・土日祝休み＋長期休暇で年間休日125日 ・家族との時間やプライベートも大切にできます ・入社後のフォロー研修や免許取得制度あり 常に安定業績を維持し、福利厚生を充実。 メリハリをつけて仕事・プライベートの両立が可能で、長期で働ける安定した環境です。 経験が浅い・ブランク有だけど、やる気だけは負けないという方も是非ご応募ください！