• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1710021 東京都 豊島区 西池袋2-41-8 IOBビル 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ■⼟⽇祝休み！ 平日のみのお仕事だからオンオフの切り替えもバッチリ！ 家族やお友達と予定が合わせやすい！ ■人気の池袋駅チカ業務！ 池袋駅チカ徒歩5分でアクセス抜群！ カフェやレストラン、ショッピング施設も充実していて、 ついでにお買い物したり美味しいモノを食べたり便利です♪ ■服装自由！ トランスコスモスCXスクエア池袋内でのお仕事なので、 服装・髪色・髭・ネイルなど自由です！ スーツやオフィス用の服装のご用意は不要です！ カジュアルなスタイルでお仕事できます。 【配属先部署 平均年齢】 35才 【先輩からのメッセージ】 リーダー層も若く、明るい風土です！ フランクでフレンドリーなメンバー多数！ 基本的にチーム制でのお仕事ですが、チームの垣根を越えてのサポート体制あり！ ― 先輩スタッフの前職例 ― [オフィスワーク系] 一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務 などのオフィスワーク経験者 [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、 カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、 居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフなど 様々な経験のある方が活躍しています。 お気軽にご応募ください！ 【仕事内容】 【インターネットバンキングのコールセンター】 インターネットバンキングの操作案内業務およびその他付随する業務全般 ■具体的な問合せ例 ・インターネットバンキングの申し込み方法を教えてほしいです ・ログインできません ・取引内容の確認方法を教えてほしいなど ⇒画面キャプチャ資料やFAQ等を利用し、お客様にご案内します。 クレームはほとんどありませんのでご安心ください！ 【1時間あたりの対応件数】 ・3～4件程度 【1件あたりの対応時間】 ・平均対応時間：8分 ・後処理：2～3分程度 ＜充実の研修が魅力＞ 業界未経験でも大丈夫!!座学研修でしっかり業務知識が習得できます。 研修終了後も不安なことはすぐ解決できるような体制です！ 経験豊富な管理者がフォローいたします◎ ＜マニュアル完備＞ トークスクリプトあり！ 難しい対応は管理者がリアルモニタリングでフォローしてくれます。 ＜スキルが身に付く＞ お客様対応によりトーク力が身につきます！ 切り返しのスキルやクレーム対応の乗り切り方など、 プライベートでも役に立つこと間違いなし！ また、銀行の知識も身について、一石二鳥！ 一段上の自分に出会えるチャンス！ 管理者としてステップアップしたい方もお待ちしております！ 【入社日】 2/16※応相談 【研修】 座学研修：9日間 ロールプレイング：10日間 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ・資格不問 ・学歴不問 ・未経験でも大歓迎！ ・PC基本操作（文字入力）ができればOK！ ・コールセンター経験のある方大歓迎！ ■求める人物像 ・勤怠良好な方 ・挨拶、姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・率先して業務に取り組める方

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昇給あり
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募