• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊時給1450円！月収22万円以上も可能◎ ＊平日休みも！混雑を避けて買い物や通院へ ＊髪型・髪色自由！ネイルやピアスも楽しむ ＊残業なし！18:00退社で自分の時間も◎ 【電力に関するお問い合わせ対応(コール・事務)】 ・電力申し込みの内線引継ぎ受電 ・新電力申し込み希望者への電話の受発信、登録事務処理 ・太陽光に関するお問い合わせの受発信 ・太陽光に関する申し込み受付け ・店舗からの入電対応 ＜お問い合わせ対応例＞ ・電力申し込みの内線引継ぎ受電 ⇒でんきチームの●●です。 オーダー番号をお伺いできますでしょうか。 (ツールで内容を確認後)かしこまりました、承ります。 ・新電力申し込み希望者への電話の受発信 ⇒お引越し先の電気の設備情報を確認したところ契約電流は40Aです。 ご用意しているプランは東京電力様の規制料金よりもお安くなっております。 こちらのお電話で電気のお申し込みを承らせていただいてよろしいでしょうか。 ・太陽光の買取価格や手続き方法を知りたい ⇒現在の買取価格は13.8円で価格の見直しは不定期となりますが、 お知らせできる情報がございましたらホームページを更新いたします。 お申し込み条件は規約に記載があるため必ずご確認のうえでHPよりお申し込みください。 お申し込みから2週間～1カ月程で買取開始の書面をお送りいたしております。 ★2月より繁忙期を迎えているため、入社から繁忙期終了までは事務処理メインで対応いただきます。繁忙期終了後に他スキルの研修を再開し、電話対応をスタートの予定です。 ★未経験でも安心！丁寧な研修があるからコールセンター経験がなくても大丈夫！まずは事務処理からのスタートなので、先輩のコール業務の様子を見ながらどのような感じで対応するか学べます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【コールセンター未経験でも安心の理由】 コールセンター未経験者でもビジネス電話の経験があれば大丈夫◎お客様との応対やビジネスマナーもしっかり研修します。パソコンの基本操作、お客様の申し出内容をまとめる文章作成力が身に付きますよ！販売や接客経験もあればスキルを活かせるお仕事です◎ 【安心のフォロー体制】 コミュニケーターに対して管理者比率が多いため細かなフォロー体制を用意しています。質問や相談がしやすい環境なので、未経験の方でも安心です！ 【充実の研修あり】 管理者が多いため、一人一人に細かなフォローができるよう対応しております！ 【地元で働ける】 通勤時間が短い+定時退社のメリット多数！駅周辺にはスーパーやショッピングセンター、飲食店アリ◎「買い物をしてから夕飯を作る時間もたっぷり」「習い事や趣味・ジムに通う時間確保にも◎」など、プライベートとの両立もバッチリ♪ ★他には負けない！という取り組み★ 楽しく仕事をすることをモットーにしているため、どんな時であってもメンバーが笑っていられる雰囲気づくりを全力で行っています！ 【入社・研修】 ＊入社日／ 4/14or4/21※5月も相談可 ＊研修／ 座学:5日間 入社手続き、就業規則、業務概要、お客様企業概要説明、業務内容説明、専用ツール説明、操作方法説明、廃止業務の説明 OJT:3日間 先輩が横について処理対応開始 ※座学研修期間は全日出勤必須(平日のみ)