募集情報
\服装髪型自由♪お得な社割もあり!/キー局テレビ通販のカスタマー窓口のバックオフィス業務@多摩センター
PRコメント \コールセンターデビュー歓迎/ 研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします! 電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので 未経験の方でも無理なく覚えて頂けます♪ \嬉しいポイント盛りだくさん!/ 【平日18時/土日17時退勤・残業ほぼなし】 家事やプライベートと両立しやすい◎ 【通勤便利な多摩センター】 モノレール・小田急・京王の3路線乗り入れでアクセス抜群! 【安定の大手勤務】 勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません! 【お得な社割あり】 通販で取り扱っている商品の社割もあり! ☆★ 職場環境 ★☆ オフィスや休憩室がとってもキレイなセンターです! 休憩室には、お弁当派にも嬉しい電子レンジ・冷蔵庫がバッチリ完備◎ 広々としてリラックスできます♪ オフィス周辺には、ショップ・映画館・スポーツジムなどの施設もたくさん! ランチはもちろん、お仕事帰りのショッピングやトレーニングなど、 プライベートタイムも楽しめますよ♪ クリスマスやハロウィンなどには毎年大型イベントを実施! 他、定期的にビンゴ大会やタイピング大会、年末の納会など開催しています。 ☆★ 職場の雰囲気 ★☆ 約40名のスタッフが在籍中!30~40代の女性がやや多めですが、 性別問わず、幅広い世代のスタッフが活躍しています♪ 明るい風土でスタッフ同士の仲がとても良いです。 また、管理者が多いので、電話対応中のエスカレーションも すぐサポートできますよ! ~~ 在職スタッフさんに聞きました! ~~ 「どうしたらお客様のお困りごとを解決できるかを考えながら対応をしており、 しっかり解決に導けたときに『ありがとう』と言ってもらえることやりがいを感じます!」 「思ったことや改善してほしいことを気軽に発信でき、 マニュアル更新や運用変更などを管理者が迅速に対応してくれるので安心できます。」 【仕事内容】 【TV通販受注窓口】 民法キー局テレビ通販の電話窓口での受注のお仕事です 具体的には 「テレビ通販で見た商品を注文したい」などに対応します。 商品を特定し、専用システムに商品、お客様情報を入力し注文受付 扱う商品は多種多様! 話題の電化製品や生活雑貨、番組グッズや食品など 様々な商品を取り扱っていますので、商品知識が身に付き、 プライベートでも役立てることができますよ! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)