• 派遣社員

株式会社アベイル(大阪府大阪市/S)

仕事内容

仕事内容 給付金に関する 問い合わせ対応業務をお任せします！ ⭐平日のみ・週3日からOK ⭐マニュアル完備！ ⭐高時給1400円スタート♪ ＜具体的には＞ ・電話応対 ・案件に関わる事務作業 など 「申請ってどうやって進めたらいいですか？」 「書類の書き方が分からなくて…」 など、基本的な問い合わせに関しては、 FAQやマニュアルに沿って解答すればOK◎ FAQに無い質問があった場合は、 手を挙げていただければ スグに先輩が駆け付けます！ - ⏩入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは、先輩と一緒に ロープレからスタートします♪ わからないところは何度でも質問OK！ 実際に電話をとる時も、管理者が近くにいるので、 困ったらスグに助けてもらえる環境です！ ⏩マニュアルを見ながらでOK ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からの受信がメイン♪ 対応もスクリプトを 見ながら話していただくだけでOK！ ⏩研修も充実していて安心 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 事前に知識研修とマナー研修があるので、 ブランク復帰スグに活躍頂けます♪ ⏩トラブルがあったときは ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ご対応で困ったことやトラブルに 発展した時は、管理者や上司がスグに 対応するので、クレーム処理などは ほとんどございません！ ・こんなことを言われてつらかった ・こんな時はなんて返したらよいか どんな些細な事でも相談してくださいね！ ‐‐‐ ⭐未経験・ブランク復帰OK⭐ スクリプトがあるので経験がない方でも 1週間程度で慣れる方がほとんど♪ ガッツリ稼ぎたいフリーターさんや 子育てからブランク復帰された方も活躍中！ まずはお気軽にお問い合わせください◎ ⭐一緒に働くスタッフについて⭐ ガッツリ勤務のフリーターさん、 子どものお迎えまで働く主婦（主夫）さんが 活躍しています。年齢層も幅広く 男女ともに活躍しているので、 話が合う方が見つかるはずです！ ‐‐‐ ✨スタッフインタビュー✨ 接客経験を活かして稼ぎたいと思い応募。 コールは初めてでしたが、 SVが何度もロープレをしてくれたり、 面談を実施してくれたりと 不安を払しょくしようと 会社全体で見守ってくれる環境だったので 1週間ほどで慣れることができました。 雰囲気も良く、シフト融通も利くので 助かっています！ （20代 フリーターさん）