• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 大手コールセンター運営会社でリーダー職募集！ はじめは1つの窓口からスタートし、 ゆくゆくは複数の窓口業務をご担当いただきます。 まずはオペレーター業務をご経験いただき、 その後、管理者業務の研修を開始していきます。 【仕事内容】 ■担当をお願いする窓口 ①購入されたお花についてのお問合せ窓口 ＜お問合せ例＞ ・購入されたお花について、鉢がわれている、実が付かないなどのお問合せ ・交換対応のご案内 ・仕上がりのご意見に対する対応 ②ハウスメーカーの保証延長説明会について架電窓口 ・お客様リストの作成と架電 ・お客様からのご意見に対する対応 ①の業務からスタートし、 業務を習得してから②の業務を覚えていただきます。 ■管理者（リーダー）業務 管理者として以下のような業務に携わっていただき、 メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。 ・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・クライアントへのメール対応など 業種・職種未経験からのチャレンジも大歓迎！ 業務知識やスキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できますので、安心して始めていただけます。 マニュアルや過去の事例をもとに対応できるので、難しい判断やプレッシャーは少なめ。 「困ったときに頼れる存在」として活躍してください！ 【入社後のサポート体制】 座学研修で基礎を学び、OJT研修で実践的に学べます！ まず通常のオペレーション業務を学び、現場の流れを理解してからリーダー業務をスタート。 周囲に同じポジションの先輩がいるので、わからないこともすぐ聞けて安心です◎ 【おすすめポイント】 ✅丁寧に対応できればOK！専門知識は不要♪ ✅20～40代のスタッフが多数活躍中◎ ✅安定して長く働きたい方にもぴったり！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 谷町線「東梅田」駅より徒歩3分／東西線「北新地」駅より徒歩5分／JR線「大阪」駅より徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【時間】 (1)8：50～18：00(実働8時間) (2)10：50～20：00(実働8時間) ※両シフトをミックスで対応頂きます。 【曜日】 月～日/週5日 ※土日勤務は月に3～4日程度 ≪研修≫ 8：50～18：00 ※1ヶ月程度

給与

時給1,650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 ●時給選択制 ・時給1650円（交通費込み） ・時給1550円+交通費支給 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 29万400円＝時給1650円×8h×22日

休日休暇

休日休暇 ※休み希望(月3回)は提出ください。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇 ・定期健康診断 ・新人研修