• アルバイト・パート

KOSネットワーク株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 オフィスワークデビューも大歓迎♪ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ 受電メインのカスタマーサポート ━━…━━…━━…━━…━━…━ 「電話のお仕事は初めて」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方も 安心してスタートできる環境です♪ ✅未経験でも時給1500円～ ✅約1ヶ月の座学研修からスタート ✅完全週休2日制 ✅西梅田・北新地駅から徒歩5分 ✅将来的に在宅勤務への切替も可能 ✅社員登用実績あり ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ☆ 具体的なお仕事内容 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ お任せするのは、 大手携帯会社のサービスに関する お問い合わせ対応。 こちらから営業電話をかけるのではなく、 お客様からのお問い合わせに対応する “受電メイン”のお仕事です◎ ＜お問い合わせ例＞ ◆契約内容についてのご案内 ◆スマホ決済など各種サービスの説明 ◆対応した内容のデータ入力 など 対応方法やサービスについては 研修でイチから学べるので、 専門知識は必要ありません。 マニュアルを確認しながら ご案内できるため、 コールセンター未経験の方も 少しずつ慣れていけば大丈夫です♪ ▼ ▼ ▼ ▼ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ☆ しっかり学べる座学研修あり ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ＼いきなり電話対応はありません♪／ 入社後は、まず約1ヶ月間の 座学研修からスタート！ サービスの内容やルール、 システムの操作方法などを 基礎から学んでいただきます。 ▼STEP1／座学研修 基本的な知識やシステム操作を習得 ↓ ▼STEP2／マンツーマンで実践 先輩スタッフのサポートを受けながら 少しずつ電話対応にチャレンジ ↓ ▼STEP3／振り返り＆フォロー 実際の対応を振り返りながら、 できることを増やしていきます♪ 困ったことがあれば すぐに相談できる環境なので、 未経験スタートの方も安心です◎ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ☆ 将来的には在宅勤務も可能です ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 入社後、最低6ヶ月間は センターでの勤務となります。 まずはオフィスでしっかり経験を積み、 業務を一人で進められるように スキルを身につけていただきます。 6ヶ月経過後は、 業務の習得状況やスキル等に応じて 在宅勤務への切替が可能です。 ※6ヶ月経過後に必ず在宅勤務へ 切り替わるわけではありません。 ※在宅勤務開始には 所定の条件があります。 最初から一人で在宅勤務ではなく、 十分に仕事に慣れてから 在宅勤務を目指せる環境です♪ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ☆ 働きやすいオフィス環境 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 勤務地は西梅田駅・北新地駅から 徒歩5分の好立地！ 地下街からアクセスできるので、 毎日の通勤にも便利です◎ ✅休憩ルーム完備 ✅ロッカーあり ✅給湯設備あり 20代・30代を中心に、 未経験から始めたスタッフも活躍中です♪