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SoftBank新習志野

仕事内容

仕事内容 ＼ この求人のポイント ／ ◎未経験スタートOK 接客やスマホ販売の経験がなくても、 研修と店舗でのサポートがあります。 ◎週3日〜勤務OK 家庭やプライベートの予定に合わせて、 無理なく働きやすい環境です。 ◎1日5時間〜相談OK フルタイムでしっかり働きたい方も、 短時間から始めたい方も相談できます。 ◎髪型・ネイルも楽しめる 会社規定内であれば、 自分らしさも大切にできます。 ◎20代〜30代活躍中 主婦・主夫さん、フリーターさんなど、 幅広いスタッフが活躍しています。 ＼ 当社について ／ CSリレーションズ株式会社は、 SoftBankショップを運営し、 地域のお客様のスマホや 通信まわりをサポートしている会社です。 「接客の仕事に挑戦したい」 「家事や予定と両立して働きたい」 「久しぶりに仕事を始めたい」 そんな方も歓迎します。 スマホや料金プランに 詳しくなくても大丈夫です。 最初は先輩スタッフが 隣でサポートしながら、 受付や簡単なご案内から 少しずつ覚えていけます。 ＼ 仕事内容について ／ SoftBankショップに来店された お客様の受付やご案内をお任せします。 いきなり難しい提案や販売を 任せることはありません。 まずは、 「いらっしゃいませ」の挨拶や、 来店されたお客様の受付、 簡単なご案内からスタートします。 ▼具体的には… ①来店されたお客様の受付 ご用件を確認し、 担当スタッフへ引き継ぎます。 最初は受付対応から覚えていきます。 ②スマホ操作のサポート 「アプリの入れ方が分からない」 「設定方法を教えてほしい」など、 簡単な操作案内を行います。 ③店舗内のサポート業務 データ入力、POP作成、 店内整理、在庫確認など、 店舗運営のサポートを行います。 ④慣れてきたらご案内業務 お客様のお話を聞きながら、 料金プランや機種変更のご案内にも 少しずつ挑戦していきます。 分からないことがあれば、 近くにいる先輩にすぐ確認できます。 一人で抱え込む必要はありません。 ＼ 入社後の流れ ／ まずは研修からスタートします。 SoftBank本部の研修や、 店舗でのOJTを通して、 接客の流れや基本的な知識を 少しずつ覚えていきます。 最初から完璧にできなくて大丈夫です。 お客様への挨拶、受付の流れ、 簡単な入力作業など、 できることから順番にお任せします。 慣れてきたら、 スマホの操作説明や 料金プランのご案内などにも 少しずつ挑戦できます。 成長のスピードは人それぞれです。 焦らず、自分のペースで 覚えていける環境です。