• 派遣社員

ipc株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信サービスをご利用中のお客様を サポートする、お電話のお仕事です。 ▮お問い合わせ対応（受信メイン） ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━ 「引越しをするので手続きの相談をしたい」 「自分に合ったプランに変更したい」 など、HPを見たお客様からのご相談対応です。 ▮快適なサービス提案（発信・受信） ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━ よりお得な回線・スマホへの乗り換えご提案 便利なオプションや上位プランのご案内 解約を検討中の方への見直し・抑止提案 ▮その他サポート ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━ 書類の不備確認や、折り返しのご連絡 ・ ・ ・ ＜このお仕事の魅力＞ ・提案しやすい「会員様・問い合わせ」向け 新規電話ではありません！ すでにサービスをご利用中の方や、 WEBから興味を持ってくださった方への ご案内なので、話を聞いてもらいやすい環境です。 ・カウンセリング・営業スキルが身につく ただ受けるだけのカスタマーサポートから 一歩進んで、ニーズを引き出す聞き上手なスキルや 提案力が身につき、今後のキャリアに繋がります！ ・10:00スタートだから朝もラクラク 通勤ラッシュを少し避けて出社可能！ 週3日〜調整できるので、 ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。