• 正社員

株式会社イースト/横浜ジョイナス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 接客経験を活かして、受付も事務も🌸 横浜ジョイナスで働く受付・事務スタッフ！ ✨ 接客も事務も、どちらも活かせる！ ✨ 横浜駅直結「ジョイナス横浜」 ✨ 月給22万1,000円以上＋賞与年2回 横浜駅直結の商業施設「ジョイナス横浜」で 相鉄ポイントカード・アプリに関する お客様対応や事務業務をお任せします。 これまでの接客・販売経験を活かしながら、 事務スキルや社内外との調整力も身につけられるお仕事です。 ◇ ポイントカウンター業務 ・相鉄ポイントカード・アプリに関するお問い合わせ対応 ・ポイントサービスのご案内 ・入会・退会の受付 ・登録情報の変更受付 ・カードの再発行手続き ・その他、ポイントサービスに関するお客様対応 ◇ 事務局業務 ・電話でのお問い合わせ対応 ・ポイントサービスに関する事務処理 ・クライアントとの連絡・確認業務 ・その他、付随する事務作業 ※カウンターと事務局の両方で勤務いただきます。 ※担当業務に応じて、接客対応と事務処理を行います。 ◆接客経験を活かして、仕事の幅を広げられる！ これまでの接客・販売経験で培ったコミュニケーション力や、 お客様の要望をくみ取る力が活かせます。 カウンターではお客様へのご案内や各種手続きを行い、 事務局では電話対応やクライアントとの連絡・確認を担当します。 相手の話を正確に理解し、状況に応じて丁寧に対応することが大切です。 「接客経験を活かしながら、事務の仕事にも挑戦したい」 「人と関わる仕事を続けながら、できることを増やしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ================== ◆入社後の研修・サポート体制 ================== 相鉄ポイントに関する専門知識や、受付・事務の経験は問いません。 入社後は座学研修で会社や業務内容、 クライアントについて学び、その後はOJTを通じて実際の業務を覚えていきます。 業務マニュアルもあり、分からないことは先輩スタッフに相談できる環境です。 必要な知識を身につけながら、少しずつ仕事の幅を広げていけます。 ◎希望休の相談OK！ 月4日まで希望休を提出できます。 連休の取得も相談でき、プライベートの予定も大切にできます。