• 契約社員

株式会社ベルシステム24:大阪府　大阪市中央区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ベルシステム２４の京橋オフィス内にあるコールセンターで、医薬品に関するお問い合わせ対応や、患者様への定期的なご連絡を行います。 電話を通じて不安やお悩みに寄り添い、日常生活を支える仕事です。 成長ホルモン製剤や希少疾患・難病領域の医薬品について、患者様から寄せられるお問い合わせに対応します。 お話を丁寧に伺い、不安やお困りごとに寄り添いながら、看護師としての知識を活かして必要な情報をお伝えします。 患者様へ定期的にご連絡し、体調や日々の様子を伺うことも大切な仕事のひとつです。 電話でのやり取りを通じて、一人ひとりが安心して治療や生活を続けられるよう支えます。 そのほか、健康相談への対応、資材の発送準備、回答に必要な情報収集、電話以外のお問い合わせ対応、対応内容の記録なども行います。 看護師としての経験を、患者様の身近な支えとして活かせる仕事です。