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株式会社けっこんものがたり　本社

仕事内容

仕事内容 結婚相談所のアドバイザー ＜具体的には＞ 結婚相談所のアドバイザーとして、当社の会員様とのお見合いの取次や、 日程調整などをPCメールにてやり取りする業務です。 パソコン作業として、文字入力を行っていただきます。 会員様のお見合いの取次や、日程調整をPCメールにて行います。 仕事のうち9割がメールを使った業務となります。 来客対応はほぼなく、もし来客があった場合は、別の専任スタッフが対応します。 ・会員フォロー業務 ・会員様へのアドバイス・カウンセリング ・お見合いの取次、日程調整など ・全ての相談、質問への回答 ・その他、電話応対など ＜仕事の流れ＞ ・出社後、3社のサイトを立ち上げる ・会員様からの受信メールの返信を行います 会員様とのメールのやりとりの中で、 婚活が「うまくいってないのかな？」など、会員様の気持ちに寄り添いながら、 その方の婚活状況を読み取り「入籍まで」をサポートしていただくお仕事です。 ＜研修＞ 職場で先輩が丁寧に教えます。 まずは、先輩スタッフのお隣で、お見合い日程調整業務よりお任せします。 一人でできるようになれば、少しずつお仕事内容もステップアップしていただきます。 決まったマニュアルはありませんので、あなたの結婚経験を活かしてメールを返信してください。 業務で困ったことがあれば上司や先輩に相談できる環境があります。 一人で悩む仕事ではありませんのでご安心ください。 職場の仲間と一緒に仕事ができる環境をご用意しております。 40代のスタッフが中心に活躍中です。