• アルバイト・パート

株式会社マーキュリー

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼週4日～OK！1日6時間以上でシフト相談もOK！／／ ★アルバイトデビューもOK！ ★平日のみ・土日祝休みも相談OK！ ★学校や家庭と両立しやすいシフト組みが可能◎ ★駅チカオフィスで通勤ラクラク！ 【仕事内容】 「注文した商品が届かない…」「ネットが急に繋がらなくなった」 そんなお客様の“困った！”を一緒に解決するお仕事です♪ 電話やメールでの対応がメインですが、会員サイトの使い方を案内したり、契約内容の確認・変更手続きをお手伝いしたりと、幅広くサポートしていきます◎ マニュアル＆充実した研修があるので、未経験でも安心スタート！ 簡単なデータ入力や事務作業もあり、オフィスワークデビューにもピッタリです◎ 【具体的な仕事内容】 ・商品の注文状況やお届けについてのお問い合わせ対応 ・インターネット回線の不具合や使い方に関するご相談 ・契約内容の確認や変更手続き（プラン変更・住所変更など） ・解約に関するご案内 ・会員サイトのログイン・登録情報の変更サポート ・対応履歴の入力など、ちょっとした事務作業も！ 【よくあるお問い合わせ例】 「商品っていつ届くの？」 「Wi-Fiの設定が分からない…」 「ログインできなくなっちゃって」 「引っ越すので手続きしたいんですけど…」 など → 生活に直結する質問が多いので、身近な内容ばかり！ お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながります♪ 【働きやすさもバッチリ！】 ◆産休・育休取得実績多数！ →希望者は取得率100％！男性の育休取得も積極的に推奨しています♪ ライフイベントに合わせてしっかり休めます◎ ◆時短勤務のスタッフ多数！ →家庭やプライベートと両立しながら働く仲間がたくさん！ 自分のペースでムリなく働ける環境です。 ◆シフトの融通がきく！ →「授業がない日に働きたい」「子どものお迎えまで」など、ライフスタイルに合わせて働けます！ ◆服装・髪色自由♪ →オシャレも楽しみながら働ける！自分らしいスタイルでOKです◎

勤務地

アクセス

アクセス 連絡バス 益田徒歩約4分、連絡バス 益田徒歩約4分、連絡バス 益田徒歩約4分 益田駅より徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間：10:00～19:00 ■週4日～勤務OK ■1日6時間～勤務OK ■残業：月平均7.2時間 ■時短勤務OK （10:00～17:00） ▼研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜入社初日～1週間＞ まずは座学研修からスタート！ 電話対応における 基本中の基本を教えます！ （言葉遣い・声のトーンなど） ↓ ＜2週間目～1ヶ月くらい＞ 基本が学べたら次は 扱う商材について勉強します！ （こちらも座学になります） ロールプレイングも挟みながら、 着実に出来ることを増やしていきます。 ↓ ＜1ヶ月～2ヶ月＞ 実際に何回か電話をとって、 お客様対応をしてみましょう！ 近くにOJT担当が付いてくれるので、 分からない事があっても安心です♪ ↓ ＜2ヶ月～＞ ついに1人立ち…！ 1人ひとりに合わせた研修になります。 明確な期間を定めるのではなく、 『この人が一人立ち出来るように』 と各個人の歩幅に合わせた研修を行っています。 ／ 研修の雰囲気は授業のような雰囲気ではなく、 和やかな雰囲気で進んでいきます◎ 皆さん楽しみながら研修に取り組んでいます！ ＼

給与

時給1,200円～1,400円 給与 時給 1200円～1400円 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 ■交通費規定支給（上限50,000円/月） ※マイカー通勤可能（無料駐車場完備） ※ガソリン代支給あり（規定有） 【給与例】 給与例 ＜時給1,200の場合＞ 時給1,200円×8時間×22日勤務 ＝月収：211,200円 ＜時給1,400の場合＞ 時給1,400円×8時間×22日勤務 ＝月収：246,400円 （※あくまで例となります） ／ 高時給だから ガッツリ稼げます◎ ＼

休日休暇

休日 ■週休2日制（月8～10日） ※希望休・連休取得OK ※家庭・子供の用事によるお休み調整OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費別途支給（月5万円まで） ■雇用保険 ■厚生年金 ■労災保険 ■健康保険 （※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます） ■不動産福利厚生サービス（仲介手数料半額） ■正社員登用制度あり ◎2025年3月「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定！ 健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています。

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 立ち仕事 アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 決められた時間できっちり 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 マーキュリー 【事業内容】 セールスプロモーション