• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊経験者歓迎！あなたのスキルを高く評価 ＊最大時給2400円で経験を収入に直結 ＊法人対応メインで理不尽なクレームなし ＊土日祝休み＆17:45退社でメリハリ勤務 ＊ブランクOK！思い出せる研修からスタート 【仕事内容】 あなたの電話対応スキルを「専門職」として活かせる、法人向けサポート窓口です！企業の経理・総務担当者様からの「会計ソフトの操作」に関するご質問に対し、マニュアルに沿ってご案内！一般のお客様対応とは異なり、ビジネスライクで穏やかな会話が中心で「理不尽なクレームに疲弊することなく、質の高い対応に集中したい」という方に最適な環境です♪ ～お問い合わせ例～ 「給与の社会保険料計算に誤りがある」 「税務署向けの消費税計算が合わない」 「請求書の金額に誤りがある」など ＜企業の担当者様がメインで安心！＞ 対応相手は企業の担当者様がメインですので、落ち着いてお話を聞いてくださる方がほとんどです。「クレーム処理」ではなく「課題解決のサポート」として、あなたの丁寧なヒアリング能力や説明力が感謝される。そんなやりがいのある毎日が待っています！ ＜ブランク歓迎！ゆっくり感覚を取り戻せます＞ 「少し期間が空いてしまったけれど大丈夫かな…」という不安は不要！約1ヶ月の研修期間があり、座学とロールプレイングで丁寧にフォローします。焦らず少しずつ勘を取り戻していけるので、自信を持ってデビューの日を迎えられます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【土日祝休みで、プライベートも大切にできる】 不規則なシフトや急な残業に振り回されることはもうありません！全土日祝休みで、残業も月10時間以下♪週末は友人と予定を合わせたり、趣味の時間に使ったりと、オンオフのメリハリをつけて働けますよ！ 【その経験には、価値があります】 私たちは、あなたの経験を高く評価します！スタート時給1650円から始まり、スキルや頑張りに応じて最大時給2400円まで昇給が可能。「経験があるのに給与が変わらない」といった悩みとは無縁の、納得感のある評価制度をご用意しています！ 【一生役立つ「事務・会計スキル」も習得】 業務を通じて、どの企業でも重宝される「人事・総務・経理」の知識が自然と身につきます！電話対応のプロフェッショナルとしてだけでなく、事務系スキルも併せ持った市場価値の高い人材へと成長できますよ♪ 【頼れるリーダーがそばにいます！】 経験者だからといって、全てを一人で解決する必要はありません！対応に困った時や判断に迷った時は、保留にしてすぐに相談してください。リーダーがすぐに駆けつけ、的確にサポートします！ 【新宿の高層ビルで「オフィスデビュー」】 勤務地は新宿のランドマーク、オークタワー！地下道直結で、雨の日も濡れずに通勤可能！ランチはビル内のカフェやお弁当で、しっかりリラックスできます！ 【年代構成】 20代30% 30代35%、40代30% 50代以上5% ～～働くスタッフの声～～ ＜お仕事のやりがい・嬉しかったこと＞ ・対応する相手は法人メインのため、丁寧なお客様が多く、お客様から「安心した・ホッとした」「ありがとう」の言葉をいただいた時にやりがいを感じます。 ・製品の知識を身につけたことで、世間一般的な知識の取得にもつながったこと！ ＜これから働く方へのメッセージ＞ ・お客様対応で言葉や対応につまったときは保留にして上長に助けを求めることができ、場合によっては先輩が代わりに引き受けてくれます。また、仮に失敗してしまっても上長からのフィードバックが受けられ、日々成長しやすい環境になっているため、ブランクがある方でも安心して働けると思います！ 【入社日】 2/2(月)、3/2(月) ※9:00～17:45 ※9:00にビル内1階のエクセルシオールの前でお待ちください。 【研 修】 2/2入社の場合： 座学…2/2～3/2(20日間) OJT…3/3～3/16(14日間) 3/2入社の場合： 座学…3/2～4/2(20日間) OJT…4/2～4/16(14日間) ※研修中も同時給・土日祝休み ※原則全日出社可能な方 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩2分、大江戸線「都庁前駅」A7出口より徒歩3分、「西新宿五丁目駅」A1出口より徒歩15分、丸ノ内線「新宿駅」A18出口より徒歩17分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:15～17:45(休憩60分) ＊残業ほぼなし・少なめ／残業月平均10時間

給与

時給1,650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 ・交通費支給(月3万円まで) ・半年に1回昇給チャンスあり！最大時給2400円！ 【給与例】 給与例 月収24万7500円可能 ＜内訳＞ 時給1650円×1日7時間30分×月20日 月収36万円可能 ＜内訳＞ 時給2400円×1日7時間30分×月20日

休日休暇

休日休暇 月～金／週5日勤務 土日祝日休み(完全週休2日制)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・時間外手当 ・社会保険完備 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所 ・産休・育休制度 ・副業制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【服装について】 男性:ジャケット着用(Yシャツ・ネクタイは不要です) 女性:ビジネスカジュアル(ネイルOK※キーボード入力に支障がない程度) 【職場環境】 休憩室完備(ポット・電子レンジ・自販機あり)

対象となる方

求めている人材 ◎コールセンター経験者 ※ブランクがあっても大丈夫です！ ◎日常的にパソコンを使用していて基本的な操作ができる方 ※マウス、キーボード入力、タブ切替、Webブラウザの利用ができる程度 ＜こんな方にオススメ＞ ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・専門知識・スキルを身につけたい方 ・プライベートとの両立を重視する方 ・頑張りを正当に評価して欲しい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2/2入社の場合： 座学…2/2～3/2(20日間) OJT…3/3～3/16(14日間) 3/2入社の場合： 座学…3/2～4/2(20日間) OJT…4/2～4/16(14日間) ※研修中も同時給・土日祝休み ※原則全日出社可能な方 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1269084AWWK0104 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！