• 正社員

NICOLO POLO(ニコロポーロ) アニヴェルセルイオンモール成田店　ナガホリリテール株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ 「お互い元気でよかった！」 そんな風にお客様と笑い合える 居場所を、最後の転職先に。 ＼ 「モノ」を売るというより、「ご近所付き合い」に近いかもしれません。 ネットでポチっと何でも買えちゃう時代ですが、私たちの店舗には「今日も会いに来たよ～」とわざわざ寄ってくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。 私たちの仕事は、ジュエリーを売ること以上に、お客様がふらっと立ち寄って、おしゃべりをして、少し元気になって帰れる「居場所」を作ること！ 30年来のお付き合いになるお客様も多く、販売員とお客様というより、もはや「人生の戦友」のような温かい関係が築ける場所なんです。 ■具体的な仕事内容■ 何でも話せる身近な存在に✨ ―――――――――――――――― お客様にとって身近な「ジュエリー販売スタッフ」として、大切な記念日の「想い出づくり」のお手伝いをお願いします。 ・ジュエリーの接客、販売 ・レジ業務 ・商品の整理・補充 ・ラッピング作業 ・簡単なお掃除 ・店長業務のサポート など ＼安心のサポート体制／ 入社後は、仕事の進め方や接客のコツ、ジュエリーについての知識も、みんなでバックアップするので安心です♪ 配属店の先輩はもちろん、会社全体であなたの成長をサポートします！ ＼失敗は当たり前！みんなで支え合う／ 販売ノルマなし！誰かが苦しいときは協力し合い、目標に向かって一致団結。周りもフォローするので、プレッシャーを感じすぎず、自分らしく取り組むことができます！ 実際に、店長が新人の頃にやってしまった「お金をもらい忘れたままお客様を見送った」という伝説の失敗談は代々受け継がれています（笑） みんなで笑って支え合える、そんな関係性があるからこそ、楽しみながら働けます♪ ■この仕事のやりがい■ お客様とのほっこりエピソード✨ ―――――――――――――――― 「あなたがいるから、ここに来るのが楽しみなの」と言っていただけることも多いです。ジュエリーを通じて、誰かの人生にそっと寄り添い、安心を届けられるのが一番の喜びになるはず！ ⭐「生存確認」のお手紙！？ 常連さんに「私が元気に生きているというお知らせです（笑）」とお手紙を出したら、「いたいた！」と笑って会いに来てくださいました。 ⭐お客様の自宅で「思い出整理」 長いお付き合いの結果、ご自宅に招かれてジュエリーの整理を頼まれることも 。「これ、あの時買ったわね」と昔話に花が咲く、家族のようなひとときです。 ⭐勝手に仲良しグループが誕生！ 別々にご来店されたお客様同士を引き合わせたら、意気投合！今ではお客様3人とスタッフで遊びに行くほどの仲良しグループになりました。 ⭐5分で「ゴルフ仲間」に！？ 初対面のお客様でも、趣味のゴルフの話で盛り上がり、気づけば親戚のようにアドバイスし合う距離感になることもあります。 ■成田店店長・嶋より■ 未来の仲間へメッセージ✨ ―――――――――――――――― 私は38歳でこの世界に入りました。当時はダイヤの知識なんてゼロ。失敗もたくさんしたけれど、長年続けてこられたのは、お客様との『ご縁』が宝物になったからです。 お客様から『嶋さんがいないと、ここに来る目的がなくなっちゃう』なんて言っていただけるのが何よりの元気の源。年齢を重ねることは、お客様に『安心』を届けられる武器になるんです。 経験がなくても大丈夫。お客様と笑い合っているうちに『あ、私この仕事向いてるかも』って思える瞬間がきっと来ますよ。成田店を、一緒に温かい場所にしていきましょう。