• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5410054 大阪府 大阪市中央区 南本町 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ＜オープニング募集＞ 新規立上げの部署でのメンバーを大募集中！ 新しい部署だから、居心地の良いお仕事環境を一緒に作っていこう♪ 大手企業のお仕事なので安定収入！ 交通費も別途支給なので給料を減らさず通勤できるメリットあり。 ＼【本町駅】直結オフィス★／ 駅のある地下道とオフィスのあるビルは 直結しているので雨の日も濡れずに楽々通勤OK！ ＼定時終了オフィス♪／ 残業ほぼなしの17：30定時なので、 お仕事終わりの予定も立てやすい♪ ＼月収24万円以上です♪／ 高時給1700円のお仕事！ 欲しいものも、我慢せず手に入れられる。 【仕事内容】 ≪ベビー用品店問い合わせ対応窓口≫ ＼オープニング☆スタッフ募集／ 一般のお客様や、保育園・幼稚園などのベビー用品をお使いの方からのオンラインショッピングについてのお問合せやアプリについてのお問合せ対応をお任せします。 ■具体的には・・・ 1.オンラインショッピングで注文した 商品のお届け日を変更したいです。 2.注文した商品をキャンセルできますか？ 3.個人アカウントのログインで、IDや、 パスワードを忘れたので再設定の方法を教えてください。 4.店舗やオンラインショッピングで使えるポイントが消えてしまったので復活できますか？ などをご対応いただきます。 また、ゆくゆくは下記お問合せもご対応いただきます。 ・店舗で取り扱っている商品のお問合せ ・イベントのお問合せ ・会員向けサービスを使った商品の補償お問合せ ・法人からのお問合せに対して担当部署への取次 など ■お問合せパターン・・・ 「メール」と「電話」の2パターンで対応します。 メールの場合： テンプレートを利用してメール文を作成。 管理者へＷチェック依頼を実施し、チェック完了後送信して完了。 電話の場合： マニュアルを見ながらお客様に合わせてご案内します。 質問内容の回答内容に時間がかかるようであれば、 「確認する」とお伝えし確認後お電話をお願いします。 他、サイト記載の金額に相違があった際、返金する旨のご連絡をお任せする場合があります。 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ・キーボードで文字入力が出来る方 ・タイピングは手元を見ながらでOK ・コピペ等、ショートカットキーが使える方 ・コールセンター未経験可♪経験者歓迎 ・接客経験者歓迎！ ＜ドレスコード＞ ・ビジネスカジュアル（Tシャツ、ジーンズ等は不可） ・ネイルNG ・香水NG ・ピアスはシンプルなものなら可 ※清潔感のある服装でご勤務をお願いいたします。

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 駅ナカ
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• シフト制
• 週4日以上OK
• 履歴書不要

応募先情報 トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 係名：(1296300) あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき 選考会日程をご案内いたします。 なお、応募書類をお預かりした場合は、 返却いたしません。ご了承ください。