• 正社員

アイニコグループ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【工務店・不動産会社を支える自社サービス】 工務店や不動産会社が仕事の進み具合を管理しやすくする業務管理サービス「BOXJOB」を展開しています。成長中のサービスを、導入支援を通じてお客様のもとへ届ける仕事です。 【8:00〜17:00の固定勤務・土日祝休み】 既存メンバーは昨年度有給を10〜16日取得しており、メリハリをつけて働けます。 【先輩と一緒に進めるから安心】 最初から一人で対応することはなく、先輩社員や導入支援担当と一緒に説明会や研修会をサポートします。ITの知識は入社後に身につけられ、将来は導入支援担当やカスタマーサクセスへのキャリアアップも目指せます。

仕事内容: PANCHASE株式会社の紹介求人です。 【職種・ポジション】 工務店や不動産会社向けの業務管理サービス「BOXJOB」を提供する会社で、導入サポートをお任せします。お客様が安心してサービスを使い始められるよう、説明会や研修会のサポート、導入後のフォローを行うポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ・説明会や研修会のサポート ・システムの使い方のご案内 ・導入後のお客様フォロー、質問対応 ・案内資料の作成 ・社内メンバーとの情報共有 【1日の流れ（例）】 ・08:00 業務開始・メールチェック・本日のお客様対応の予定確認 ・10:00 オンライン説明会のサポート、操作方法のご案内 ・12:00 お昼休憩 ・13:00 導入後のお客様へのフォロー連絡、質問への回答 ・16:30 案内資料の作成・更新、社内メンバーとの情報共有 ・17:00 翌日の準備をして業務終了 【安心の研修・フォロー体制】 入社後は先輩社員や導入支援担当と一緒に業務を進め、できることから少しずつ覚えていきます。ITの専門知識がなくても、お客様とのやり取りを通じてサポートスキルを身につけられます。