• 派遣社員

株式会社UpField

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼受電のみ＆ノルマなし／ ＼特別なスキルや経験不問♪ ／ 【📍おすすめポイント📍】 ✅ノルマ・目標なし！ ✅週3日～OK！で無理なく働ける ✅副業・WワークOK ✅未経験スタート大歓迎！充実した研修あり◎ ✅副業・WワークOK ✅日勤専属 └夜勤のみのシフトもあります♪ ✅服装・髪型・ネイル自由 まずは短期勤務も大歓迎！ 働いてみて「続けたい」と思ったら長期への切り替えも歓迎です♪ 【📍仕事内容📍】 テレビ・カタログ・WEBなどをご覧になったお客様からのお電話を受け、商品の注文受付をお願いします。 商品の内容や数量、お届け先などを確認し、専用システムへ入力するお仕事です。 受電のみなので、こちらから電話をかけることはありません！ 対応はマニュアルに沿って進められるため、難しい対応もなし◎ キャンペーンや関連商品のご案内もありますが、ノルマ・個人目標はありません。 1時間あたりの対応は約5件～10件程度。 一件ずつ落ち着いて対応できる環境です♪ 【📍具体的には・・・】 ◆商品の注文受付 「○○を注文したい」「テレビで紹介していた商品を購入したい」 といったお問い合わせに対応します。 ◆注文内容の確認 商品名や数量、お届け先、お支払い方法などを確認します。 ◆専用システムへのデータ入力 確認した内容を専用システム（PC）へ入力します。 文字入力ができれば問題ありません。 ◆キャンペーンやおすすめ商品のご案内 注文内容に合わせて、実施中のキャンペーンや関連商品をご紹介します。 「今なら送料無料になります」 など、マニュアルに沿ってご案内していただきます。 【📍研修について📍】 未経験の方でも安心してスタートできるよう、約1か月間の研修をご用意しています。 ◆商品知識に関する座学研修 ◆システムの基本操作 ◆マニュアルに沿った電話対応研修 ◆習熟状況に応じたスキル研修 商品知識やシステム操作、電話対応などを基礎から学べるので、コールセンター未経験の方も安心です。 PCは文字入力ができればOK！ 実際に、現在活躍中のスタッフの約6割が未経験スタートです◎ 【📍こんな方におすすめ📍】 ・人と話すことが好き ・電話対応の経験を活かしたい ・未経験からコールセンターに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい 特別なスキルや経験不問は必要ありません！