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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2206114 神奈川県 横浜市西区

仕事内容

PRコメント 【立ち仕事から座り仕事へシフト】 接客や販売で培った「人と接する力」をそのまま活かせるお仕事です。お客様のお困りごとに寄り添う対応が喜ばれます。 【生活リズムに合わせた働き方が可能】 時間固定や曜日固定休の相談も可能です。希望休は月4日まで申請できるので、プライベートや家庭との両立もしやすい環境です。 【自分らしいスタイルで働ける】 髪型・髪色や服装は自由で、デニムやスニーカーでの出勤もOK！業務に支障がなければネイルやピアスも楽しめる自由な職場です。 【快適なリフレッシュ空間を完備】 職場には休憩室や食堂、売店が完備されており、お昼休憩も快適に過ごせます。仕事帰りにショッピングを楽しむことも可能です。 【将来に役立つスキルが身につく】 公式ツールの利用方法をご案内する中で、わかりやすく伝える力やパソコン文字入力スキルなど、今後も長く役立つスキルが自然と身につきます。 【仕事内容】 【コンビニの公式ツールに関するコールセンター】 公式ツールをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応するお仕事です。 ログイン方法やツールの使い方など、日常生活でも身近なサービスに関するご案内が中心です。専用のナレッジ(質問回答集)を確認しながら案内できるので、未経験の方も安心してスタートできます。 【対応件数】 2～3件／1時間 ＜具体的な対応例＞ ・「ツールにログインできません」 ・「パスワードを忘れてしまいました」 ・「ツールの使い方を教えてください」 ・「サービス内容について知りたいです」 などのお問い合わせに対して、専用のナレッジ(質問回答集)でキーワード検索し、表示された内容に沿ってご案内します。 【充実の1ヶ月研修で不安をゼロに】 入社後は動画や対面での研修から始まり、実践的なロールプレイングまで丁寧にサポート。未経験からでも自信を持ってデビューできます。 【暗記不要！マニュアル完備の安心感】 専用の質問回答集でキーワードを検索して案内するため、すべてを覚える必要はありません。困った時はすぐ管理者に相談できる環境です。 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください！ 【ご応募お待ちしております】

必要な資格・条件 学歴不問 未経験者歓迎 【必須】 ＊パソコンで文字入力や検索操作ができる方 【歓迎】 ＊人と話すことが好きな方 ＊接客・販売・サービス業の経験を活かしたい方 ＊オフィスワークにチャレンジしたい方 ＊相手に寄り添った対応を心がけられる方 ＊スマホやツールの操作に抵抗がない方

• 業界未経験者歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 産休・育休取得実績あり
• 短期
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募