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株式会社トプコン

20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート(担当~E) その他機械/電気/電子製品専門職

グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。

  • 月給230,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～14:45） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：128日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（GW、創立記念日他） 有給休暇：有（10～20日）（入社の翌月から取得可能）
勤務地

勤務地

株式会社トプコン

東京都板橋区蓮沼町75-1

株式会社トプコン

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都板橋区蓮沼町75-1

予定勤務地 東京都板橋区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 板橋区 蓮沼町75-1（JR赤羽駅より国際興業バス乗車10分） 最寄駅：JR 京浜東北線 赤羽駅、都営地下鉄 都営三田線 本蓮沼駅 徒歩10分、都営地下鉄 都営三田線 志村坂上駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）■勤務地の変更範囲：当社拠点全般※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 【海外売上比率8割のグローバルカンパニー】光学技術をコアテクノロジーとし、IoT医療(疾患早期発見と医療効率向上)/IT農業(生産性及び品質の向上)/建設ICT(建設現場における人手不足の解消)の3領域で社会課題を解決

企業名 株式会社トプコン 求人名 20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート（担当～E） 仕事の内容 グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。 技術知識とコミュニケーションスキルを駆使して、業務効率化とサービス向上による顧客満足度の向上に貢献していただきます。主にH/W、S/W関連のテクニカルサポートメンバーとして以下の業務を担います。 (1)サービス資料の提供と、提供方法の開発(2)サービス性向上への提案(3)グローバルテクニカルトレーニングの提供(4)苦情率削減とコスト削減の推進(5)顧客満足度向上プロジェクトの推進 募集職種 20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート（担当～E）

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■電気あるいは機械に関する基礎的な技術知識（図面読解、不具合の一次切り分けができるレベル）■英語での実務コミュニケーション（翻訳ツール併用可、メール対応が問題なくできるレベル） 【求人魅力】▼新製品のサービスプロセスを主導できる“技術中枢”の役割▼海外比率8割、グローバル案件を技術軸でリードできる▼精密医療機器の“深い技術”と“プロセス設計力”を同時に伸ばせる▼顧客体験を左右する“技術的インパクト”を発揮できる ▼働きやすさと技術挑戦の両立 ：24時間対応なし、突発的な呼び出しなし、土日対応なし。残業は月20～30時間程度でフレックス制度も利用可能。国内出張は年数回 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力：英語 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 英語
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給230,000円以上 想定年収 500万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥230,000～ 基本給￥230,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：社員持株会/会員制リゾートクラブ/社員食堂/リフレッシュ休暇/半日有給休暇 /住宅手当/家族手当 制度備考：■通信教育：通信教育費用の3分の1をトプコンが負担。ビジネス教養や各種資格取得対策講座など、多彩なプログラムを用意。 ■海外トレーニー研修：グローバル人財育成の一環として、海外グループ会社に1年間トレーニーとして就業する制度。 ■健康管理：産業医・保健師が常駐するトプコン診療所があり医薬品のストックも潤沢で、何かあればいつでも診察を受けることが可能。健康指導や禁煙支援も行っており、社員の健康づくりのサポート。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 アイケア事業本部 アイケアカスタマーサービス部 テクニカルサポート課

その他

その他

備考 【育児】■育児時間：生後満1年に達しない生児を育てる女性社員は、休憩時間の他に1日2回各30分、育児時間を確保可能。■育児休業：子が満2歳に達する日の属する月の末日まで取得可能。■勤務時間の短縮：子が小学校6年修了までの間、勤務時間を短縮可能。■子の看護休暇：小学校修了までの子を養育する社員は、子が1人であれば年間5日、2人以上であれば年間10日まで取得可能。 【出産】■妊産婦のための勤務免除：妊娠中または出産後1年以内の女性社員が、医師・助産師の指示による健康検査等のために必要な時間の勤務を免除。■配偶者の出産休暇：配偶者が出産する場合、3日間の休暇が取得可能。■結婚祝金：社員が結婚した時に、勤続年数に応じて受給可能。■出産祝金：社員または配偶者が出産した時に受給可能。 ■職務内容の変更範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ポジショニング（GNSS、マシンコントロールシステム、精密農業）■スマートイン フラ（測量機器、3次元計測/モニタリング、BIM）■アイケア（眼科用検査・診断・治療 機器、眼科用ネットワークシステム、眼鏡店向け機器）等の製造・販売 設立：1932年09月 代表者：代表取締役社長 ＣＥＯ 江藤 隆志 従業員数：5,327人 平均年齢：43.5歳 資本金：16,891百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒174-8580 東京都板橋区 蓮沼町７５－１ 関連会社：65社（内 海外58社） その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】トプコンは、人々の生活基盤を支える『医・食・住』（眼科医療・IT農業・インフラ）の分野で、独自の光学・計測技術と最先端のICT・IoT・AI技術を融合し、社会に貢献している精密光学・計測機器メーカーです。 ～『Topcon for Human Life』の実現のため、先進性・独創性のある製品を次々と世に送り出しています。～ ◇医：眼科医療分野からヘルスケア分野に事業を拡大し、眼疾患だけでなく糖尿病などを早期発見できる製品開発や、クラウド技術を活用した地域医療ネットワークとの連携など、高齢化社会の様々な問題の解決に取り組んでいます。 ◆食：自動制御技術、高精度GPS、ICTクラウド技術などを活用し、農業・酪農のIT化に取り組み、作物の生産性を向上させ、世界の食糧不足の解消に貢献しています。 ◇住：高精度GPSやレーザー、3次元画像計測技術などを活用し、インフラ整備から建造物の維持・管理分野まで、工期短縮、コストダウン、技術者不足といった課題の解消に取り組んでいます。 決算情報： 決算期2024/03 売上高216,497百万円 経常利益8,857百万円 決算期2025/03 売上高216,000百万円 経常利益4,729百万円 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～14:45） 休憩：45分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/03/19

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    原稿ID：250c5b416b722292

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