• 正社員

灯-akari-京都清水

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フロント、宿泊/ホテル責任者 ―――――――――――――――――･。☆ ✨ホテル運営の、その先へ。✨ 経験を活かして広がる新しいキャリア ☆。・――――――――――――――――― ホテルを運営するだけではなく、 ホテルを起点に街全体の 魅力や価値を高めていく。 私たちが取り組んでいるのは、 ひとつのホテルという「点」ではなく、 エリア全体を「面」で捉えながら 新たな価値を生み出していく事業です。 「これまでの運営経験を活かしたい」 「次はマネジメントにも挑戦したい」 「ホテルの枠を超えて経験を広げたい」 そんな方が、 さらにキャリアの幅を広げられる ポジションをご用意しています。 ✨現場リーダー／Assistant MGR✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せするのは、 ホテルが毎日スムーズに運営できるよう 現場全体をマネジメントすること。 スタッフと連携しながら、 より良いサービス・運営環境を つくっていただきます。 ＼ 具体的な業務はこちら ／ ✅オペレーション管理 └シフト管理・引継ぎ・トラブル対応 ✅品質・CS管理 └クチコミ・朝食・客室品質などの管理 ✅スタッフの教育 └Associate・アルバイトスタッフの育成 ✅現場からの改善提案 ✅数値管理 └人件費・クチコミ評点などの管理 ※RM・投資・PL・採用業務は 担当しなくても問題ありません。 ＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋ 「売上」よりも「満足度」を追求 ＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋ 現場の運営スタッフが、 売上責任やノルマを負うことはありません。 売上目標はマーケティング部門が担うため、 運営スタッフが向き合うのは、 ⭐お客様満足度の向上 ⭐サービス品質の向上 ⭐クチコミ評価の向上 といった、 「より良い滞在体験をつくること」です。 数字だけに追われるのではなく、 目の前のお客様やホテルのサービスに しっかり向き合える環境。 「ここに泊まってよかった」 そう感じていただけるホテルを スタッフみんなでつくっていけます。 ✨ホテルの外にも広がるキャリア✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは宿泊運営の実務を通して、 ホテル運営の経験を積んでいただきます。 そして、その先のキャリアは ホテルの中だけに限られていません。 トートバッグなどのものづくりを担う カルチャー事業をはじめ、 さまざまなフィールドで 活躍するチャンスがあります！ 複数の部門を兼任しながら、 経験の幅を広げていくことも可能です◎ ホテル運営の経験を、 ホテルの中だけで終わらせない。 運営・人材育成・サービス改善、 そして街の価値づくりへ――。 さまざまな仕事に携わりながら、 自分自身のキャリアの可能性も 広げていける環境です！ ✨勤務地について✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ OPEN前は下記の勤務地で 勤務いただきます！ ■灯－akari－京都祇園 ※徒歩15分圏内です！ ・京阪本線「祇園四条駅」より徒歩9分 ・阪急京都線「京都河原町駅」より徒歩12分 ・市バス「清水道」バス停より徒歩3分 ・市バス「祇園」バス停より徒歩6分 OPEN後も、状況に応じて 京都祇園エリア内の勤務地で 勤務いただく場合があります。（同条件）