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レバレジーズオフィスサポート　本社

仕事内容

仕事内容 ▼2026年立ち上げたばかりの「レバクリ」のカスタマーサポートポジション サービス利用前、利用中の患者さまからの 問い合わせ対応（メール・チャット対応中心） をお任せします！ その他、簡単な事務作業もあり ※一部、電話対応も発生いたします ◎ノルマは一切なし！ 【リピーター顧客への電話業務もあり】 ・診察後に出てきた疑問などに対して、 追加でフォロー等をいただきます 【サービスに関連する電話対応】 ・患者さまに対しての確認連絡 ・住所の不備や決済エラーの場合のご案内 ・弊社サービスご利用後のお客様へ、 健康状態の確認や再受診のご案内 ＊未経験でも安心して始められるお仕事です◎ ＊トークスクリプト・マニュアル完備で安心！ ＊先輩社員が丁寧にレクチャーします！ ＜＜チームで協力してお仕事を進めます＞＞ 20代後半～30代の女性が中心に活躍中の職場です！ 質問もしやすく、安心して取り組める環境です。 ▼入社後の流れ（在宅勤務開始までのステップ） ＜まずは出社で業務に慣れる＞ 最初は出社勤務で１日の流れや顧客対応など、 先輩が横について丁寧にサポートします♪ わからないことはその場で聞けて安心◎ 独り立ち後も継続的にフォローを受けられる環境です。 ＜独り立ち後は希望に応じて“在宅勤務”も相談OK＞ 独り立ちのタイミングで、(目安：ご入社から3か月以降) 一部在宅勤務の働き方に切り替えることも可能！ ※リモート勤務開始後も週1～2日は本社へのご出社が必須です。 ▼オンライン診療事業部「レバクリ」について 「レバクリ」は、2023年6月にスタートした オンライン診療プラットフォームです。 「自宅がクリニックに」をコンセプトに 自宅で診療予約から診察、決済までを完結し、 医薬品もお届けするサービスを提供しています。 現在は、男性向けAGA治療や 女性向けの低用量ピル処方なども行っています。 ▼レバクリについて https://levcli.jp/ ▼無料の軽食＆ドリンクでリフレッシュ！福利厚生も充実！ レバカフェ制度で休憩時には コーヒーや紅茶、軽食が無料で楽しめます♪ 柔軟なシフトや産休育休制度、長期休暇など 働きやすい職場環境を整えています。 ※独り立ち後は土日は在宅勤務も選択できます！ 2026年には「働きがいのある会社」ランキングの 大規模部門ベストカンパニーとして8年連続の受賞を果たしました。