• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 各種保険の支払い請求に関する電話受付と入力業務のお仕事です ＜主なお仕事内容＞ ・保険契約者様からの事故やケガに関する入電対応 ・事故場所や状況など、決まった項目のヒアリング ・聴取した内容を専用の帳票やシステムへ入力 ・必要に応じて別部署への連携・引き継ぎ など ＜仕事応対例＞ ケガの受付： 「ケガをしてしまった」というお客様に対し、契約確認と事故受付を実施 災害の受付： 地震や台風被害による火災保険の請求に対し、項目に沿って内容を聴取 各種問い合わせ： 契約内容に関する質問に対し、内容を確認して担当窓口へ引き継ぎ など 【アピールポイント】 ・駅チカで通勤ラクラク！ 東梅田駅徒歩3分、北新地駅からも徒歩5分の好立地です。 ・シフトの融通が利く！ 週3～5日・1日4h～の短時間勤務も相談可能です。 ・クレームはほとんどなし。 困っているお客様に寄り添い、丁寧にヒアリングするお仕事です。 ＼その他／ 【職場の雰囲気】 20～40代の幅広い年齢層が活躍中！ 【服装】 ・私服OK（ジーンズ、スニーカーOK） ・金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどもOK ・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG） 【設備】 休憩室あり Wi-Fi完備 ロッカーあり 建物名に喫煙場所あり 冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備 お昼の持ち込みOK