• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 物流拠点や配送関連施設を支えるITサポートチームで、リモートによるヘルプデスク業務を担当します。PCや周辺機器、業務端末のトラブル対応、アカウント管理、各種システムの一次対応を行い、必要に応じて関係部署へ連携します。現場を止めないための安定運用を、バックオフィスから支えるポジションです！ 対応は社内向けのみで、外部顧客対応はありません！マニュアルが一部英語表記であり、海外のエンジニアや外国籍社員とのチャット上での会話が発生しますが、翻訳ツールの使用が可能です。使用ツールは入社後にレクチャーがあり、ITサポート経験を活かして落ち着いて対応できる環境です！ 完全在宅のレア求人！全国からのエントリーお待ちしてます！【企業紹介】皆様ご存知の有名大手Ｅコマースサイト運営企業。世界１５か国にてＥＣサイトを展開しています。【部署紹介】物流拠点や配送施設で利用されるITシステムを対象に、リモートから問い合わせ対応やトラブル解決を行うサポートチームです。国内の現場を中心に、安定したシステム運用を支える役割を担っています。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 【その他の情報】 【契約期間】 2~3ヶ月更新にて長期を予定しています。正社員切り替えの可能性もあります。 【完全在宅勤務】初日から在宅勤務可能！ 【出張】 年1~2回、全体ミーティングのため出張が発生する可能性があります。