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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜キレイな休憩室やコンビニ・食堂完備の充実環境です☆＞ ＜テレビの専門チャンネルや番組など身近な商材を扱うお仕事♪＞ ＜トークスクリプトを読むだけ！クレームはほとんどありません！＞ ＼大手通信会社のコールスタッフ／ ケーブルテレビサービスに加入されているお客さまに対して、 最新プランへの変更提案と受付をするお仕事です。 ▼具体的には… 「現在契約されているテレビサービスを 最新の〇〇プランへ変更しませんか？」 「映画やドラマ、スポーツ、アニメなどの 専門チャンネルをたくさんご覧になれますよ。」 「今ならお得なキャンペーンを実施しておりますので、 気軽に最新プランを楽しんでいただけますよ。」など まずはトークスクリプトを使って慣れることからスタート♪ 管理者が丁寧にサポートします◎ ＜おすすめポイント＞ ★同じ会社のインターネットサービスをご利用中のお客さまへ発信するため、 お話を聞いていただける機会が多いお仕事です◎ ★対応範囲はプラン変更に絞った対応のため、 覚える内容も限定的ですぐに業務に慣れていただけます！ ★ノルマはありません！ ＜配属先情報＞ ・15名のチーム（うち管理者は3名） ・男女比5：5で男女ともに在籍 ・20～50代まで幅広く活躍中 ★フォロー体制に自信あり！なんでも聞きやすい雰囲気◎ 長く勤めているスタッフが多数在籍！ ★スタッフ同士のコミュニケーションも良好♪ 適度にビジネス感もあるので、落ち着いて仕事に取り組めますよ☆ ★2025年9月にスタートした新規業務なので、新人さんも馴染みやすい◎ ＜スタッフの声＞ 「コールセンターは初めてだけど、 トークスクリプトを読むだけで申込受付が出来ました」30代・男性 「お客さまも優しい方が多く、クレームはほとんどありません」40代・女性 「綺麗なビルで休憩室も広く、ゆったりと仕事ができます♪」20代・女性 【職場環境について】 ・キレイな高層ビル ・建物内にコンビニあり ・食堂あり ・休憩室あり ・冷蔵庫/電子レンジあり ・マッサージチェア/リクライニングチェアあり ・畳スペースなどあり ・ロッカー個人貸与(鍵付き) ・防犯カメラあり ・座席間にパーテーションあり ・屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ・服装自由 ・髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ・ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【選べる入社日】 3月18日（水）・4月2日（木）・4月13日（月） ※お気軽にご相談ください。 【募集人数】 合計20名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。