契約社員
トランスコスモス株式会社

大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンター

高時給1700円／11月以降は土日祝手当あり／週4日～勤務OK／未経験歓迎／WEB面接開催中！＠大阪市中央区

最寄駅ＪＲ大阪環状線京橋(大阪府)駅徒歩5分（南出口）ＪＲ東西線京橋(大阪府)駅徒歩5分（南出口）京阪本線京橋(大阪府)駅徒歩7分（片町口） OsakaMetro長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分（4号出口）地図を見る
時給1,700円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日全体の5％程度 ※27年度以降組み込まれる予定のシフト ◆残業月3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:00～17:00 (8時間) 最低勤務日数週4日全体の5％ ※27年度以降組み込まれる予定のシフト ◆残業月3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 12:00～21:00 (8時間) 最低勤務日数週4日全体の90％ ※入社～26年度中は「水木固定休み」 ◆残業月3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇月～日曜日・祝日で週4～5日勤務（曜日固定・時間固定不可） ※入社～26年度中は水・木曜休み(週5日勤務) ※11月以降は週4日～OK

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5400001大阪府大阪市中央区城見（次のビルを除く）

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勤務地トランスコスモス株式会社〒5400001 大阪府大阪市中央区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ大阪環状線京橋(大阪府)駅徒歩5分（南出口）ＪＲ東西線京橋(大阪府)駅徒歩5分（南出口）京阪本線京橋(大阪府)駅徒歩7分（片町口） OsakaMetro長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分（4号出口）

仕事内容

PRコメント【未経験から高収入を目指せます！】「経験はないけど、収入は妥協したくない」そんなあなたに最適！時給1700円という破格の条件に加え、11月からは土日祝の勤務で時給がさらに200円アップ！安定した収入が、あなたの生活の質をグッと引き上げます。趣味や貯金、将来のための投資など、新しい選択肢が広がる毎日を手に入れませんか。【困った時はプロが即座にサポートする安心感】いざデビューした後も、あなたを一人にはさせません。もし対応中に返答に詰まったり、判断に迷ったりした時は、すぐに「手上げ」をしてください！経験豊富な管理者やリーダーが駆けつけ、代わりに回答したり、的確な指示を出したりします。守られている安心感があるからこそ、落ち着いてお客様に向き合えます。【平日休みを有効活用！プライベートも充実】勤務時間は12:00～21:00がメイン！平日休みならではのメリットとして、役所や銀行、病院なども空いている時間に行けますし、人気のお店や旅行先も混雑を避けて楽しめます！朝もゆっくりできるので、満員電車のストレスとも無縁。自分らしいペースで働ける環境です！【通勤便利な京橋エリア！快適なオフィス環境】各線「京橋駅」や「大阪ビジネスパーク駅」から徒歩5分～7分とアクセス抜群！駅チカなので毎日の通勤もラクラク！オフィスには自販機完備の休憩室やロッカーもあり、休憩時間はしっかりリフレッシュできます♪服装もオフィスカジュアルでOKなので、仕事終わりにそのまま京橋でショッピングや食事も楽しめますよ！【仕事内容】【お客様の「困った」を安心に変える、事故受付・相談の受信業務】自動車保険に加入されているお客様からの、事故やトラブルに関する電話受付をお願いします！「事故を起こしてしまった」「車をぶつけられた」といった、予期せぬ出来事に動揺されているお客様に対し、まずは「お怪我はありませんか？」と優しく寄り添うことからスタート。状況を伺い、必要な情報を専用システムに入力していきます。マニュアルや質問回答集が完備されており、専門知識は研修でイチから学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます！＜具体的な対応例＞＊前を走っていた車に追突してしまったのですが… ＊雨でスリップしてガードレールにぶつかった＊事故にあって車が破損しているのでレッカーしてほしいなどといったお問い合わせに対して、状況のヒアリングや保険適用の一般的な案内を行います。【1ヶ月の丁寧な研修で、不安を自信に変える】「保険のことなんて何も知らない…」という方もご安心を！入社後約1ヶ月間は、座学とロールプレイングを中心とした研修期間です！専門用語の基礎から、お客様への言葉遣いまで、一つひとつ丁寧にレクチャーします。いきなり電話に出ることはなし！同期の仲間と一緒に学べるので、心強さも抜群です！【焦らず対応できる、手厚いフォロー体制】通話内容はリーダーがリアルタイムで確認！もし回答に困ったり、お客様の話が複雑になったりした場合は、すぐに「保留」にして大丈夫！リーダーが駆けつけ、具体的な指示や、場合によっては対応を代わってサポートします。「一人じゃない」という安心感の中で、少しずつ成長していける環境ですよ♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報高時給1700円／11月以降は土日祝手当あり／週4日～勤務OK／未経験歓迎／WEB面接開催中！＠大阪市中央区研修充実で安心スタート／平日休みで役所も行ける／大手企業で安定収入／駅チカオフィスで通勤ラクラク！／WEB面接OKで来社不要【職種】大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンター仕事番号：41_220371A_2609_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコン基本操作できる方(複数のシステムを立ち上げての対応等) ＜こんな方にピッタリ＞＊人と話すことが好きな方＊誰かの役に立つ仕事がしたい方

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
未経験者歓迎
駅ナカ
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
服装自由
履歴書不要

給与/待遇

時給1,700円以上給与時給1,700円研修期間：1700円【交通費】交通費規定支給月上限50000円固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生交通費規定支給(上限:5万円/月) 社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有【服装】服装オフィスカジュアル(スニーカーはOK、髪色は派手でなければ茶髪OK) ※サンダル、短パン、パーカー、ジャージ、ネイル、タトゥーはご遠慮ください【職場環境】休憩室有(ロッカー・自販機) 【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】未経験OK！丁寧な研修があるからご安心ください！：《研修SKD》※12:00～21:00/休憩60分/水・木休み/週5 9/11 入社手続き、イニシャル研修(9:30～13:00) 9/12～10/4 机上研修（自動車保険） 10/5～10/6 総合チェック（テスト） 10/9～10/12 机上研修（火災保険） 10/13～10/26 OJT ※9/19（土）、9/20（日）は繁忙のため研修未実施

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120314991

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時給1,700円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日全体の5％程度 ※27年度以降組み込まれる予定のシフト ◆残業月3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:00～17:00 (8時間) 最低勤務日数週4日全体の5％ ※27年度以降組み込まれる予定のシフト ◆残業月3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 12:00～21:00 (8時間) 最低勤務日数週4日全体の90％ ※入社～26年度中は「水木固定休み」 ◆残業月3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務期間：3ヵ月以上～長期