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株式会社大黒屋　大黒屋質静岡買取センター

仕事内容

仕事内容 店舗にて「買取査定・質預かり業務」を お任せします！ その他、店舗のSNS更新などの 集客に関する広報業務にも 携わっていただきます！ ⭐取り扱い商品(一例) ・ロレックス ・オメガ ・ルイ・ヴィトン ・エルメス ・シャネル ・グッチ ・ジュエリー ・金、プラチナ ・お酒 など！ きっとあなたの好きなブランドや 貴重な商品に出会うこともあるはずです♪ ◤◤ 仕事内容について ◢◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅【買取】について [1]受付 お客様にお持ちいただいた品物を確認し、 売却経緯などをヒアリング。 「親からもらった大事なものだけど お金が必要で…」 という方もいらっしゃいますので、 しっかりお話をお伺いしましょう。 [2]査定 大黒屋の社内システムに、 全国の店舗で買い取ったお品物の 買取情報が蓄積されています。 それをもとに査定を行うため ノウハウ・基準が明確で安心！ ※お品物の状態により金額は変わりますが、 そのあたりも詳しく記録が残っています。 [3]買取額の提示・買取 ご来店から買取完了まで最短5～10分程 ※品物による ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【買取額の決定方法について】 現場での実際の買取金額は個人の裁量で 判断することが可能です！ 相場提示だけでなくお客様との関係性、 御信頼などにより個人の裁量が大きいことは 仕事の難しさでもありやりがいの一つです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅【質預かり対応】について お品物をお預かりする、 という形でお金をご融資します。 金額制限が ”商品の買取金額から算出” となっており 「借りすぎ・貸しすぎ」がありません。 ＊ご返済して頂ければお品物はお客様へ。 そのまま売却…となると ご返済の必要がなくなります。 ◤◤ 店舗の特徴について ◢◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐1日の来客数/平均～20名程。 個人で保管されていたお品物をお持ちに なる方から、地元の飲食店の経営者など、 様々なお客様にご来店頂いています。 扱う品物はバッグ、時計やお酒が中心。 ⭐買取のノルマ無し。 ⭐膨大なデータを元に適正価格で買取を 行っていますので納得感を持って頂ける ことが多く、高成約率のため、 リピーター率は6～7割！ 信頼と実績のある店舗です。 ⭐防犯スクリーンも設置しセキュリティも◎ 防犯・飛沫対策に積極的に取り組んでいます。 防犯マニュアルを完備し実務でも遵守！ 過去にトラブルになったことはありません。 ◤◤ 御入社後の流れ ◢◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 査定の流れなど専門知識を習得！ マニュアルを完備していますのでご安心を！ マンツーマンでしっかり指導いたします。 一人立ちまでは先輩が丁寧にサポート！ 入社後2年間はイレギュラーなことが ない限り、1名での勤務はありません。 まずは買取ったお品物の発送業務から スタートしますので、自分のペースで 仕事を覚えていきましょう。 ╭━━━━━━━━━━━━━╮ 大黒屋で活躍中のスタッフの声 ╰━ｖ━━━━━━━━━━━╯ ⭐接客経験者／Aさん 「前職は販売・接客の仕事を していましたが、お客様としっかり 向き合える仕事がしたいと思い転職しました。 この仕事は、ただ接客するだけでなく、 商品の価値や価格について丁寧にご説明し、 ご納得いただくことが大切になります。 最初は査定に不安もありましたが、 社内のデータや基準がしっかりしているので、 安心して対応することができました。 これまでの接客経験を活かしながら、 お客様との信頼関係を築ける点に やりがいを感じています。」 ⏩＜大黒屋について＞ 創業から45年以上。 全国で直営店を60店舗展開し、 FC店舗も含めると全270店舗以上。 今回は直営店舗での募集となります。 ────────────────── ……⭐未経験でもOKな理由⭐…… ────────────────── まずは受付対応の流れや、 査定に良く持ち込まれる ブランド品の名前を覚えるところから スタートしていただきます！ ▼▼▼ その後は先輩の隣で 査定の流れや金額の見方を学習。 全国全店のデータが入った社内システムが あるので査定基準は一律なので、 操作に慣れていただきながら 接客スキルを身に付けていただきます。 ────────────────── ……⭐職場の雰囲気について⭐…… ────────────────── 現在は20代・30代を中心に活躍中。 少数精鋭の店舗だからこそ、 困った時はすぐに相談できます◎ 査定や接客未経験のスタッフも活躍中です！