• 契約社員

ピックル株式会社　なんば支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼このお仕事の特徴！／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■10月16日～3月31日の期間限定！ ■時給1500円の高収入ワーク★ ■専門的な内容は担当部署へ引き継ぐので安心◎ ■平日のみ！週4～5日勤務 ■オフィスカジュアルOK ■髪色・ネイルも派手すぎなければOK 生命保険に関する顧客からの問い合わせの 一次受け(スナッチ対応)をお任せします！ 繁忙期における問い合わせ回線の混雑を緩和するため、 まずはお客様のお問い合わせ内容をお伺いし、 内容に応じて担当部署への転送や折り返しをご案内するお仕事です♪ ≪具体的な業務内容≫ お客様からのお問い合わせに対して、 ・本人確認 ・お問い合わせ内容の聞き取り ・担当部署への転送 ・担当部署からの折り返し案内 ・対応内容や依頼事項を専用システムへ入力 ・担当拠点（営業所）への対応依頼 などをお願いします。 【対応の流れ】 本人確認 ↓ お問い合わせ内容を確認 ↓ 内容に応じて ①担当部署へ転送 ②折り返しをご案内 ③適切な問い合わせ先をご案内 ↓ 専用システムに入力して担当部署へ対応依頼 ★対応はスクリプトに沿って進めればOK！ ★専門的な内容は担当部署へ引き継ぐので安心です♪ 【お問い合わせ内容の例】 ・契約者専用WEBサイトの操作方法について ・各種手続きについての問い合わせ ・その他、生命保険に関する各種照会 - ⏩ブランクのある方も歓迎します！ - 幅広い年代の方が活躍しているので、 「久しぶりにお仕事復帰がしたい」 「接客経験を活かしたい」 「営業経験を活かして内勤にチャレンジしたい」 という方も大歓迎です。 - ⏩安定して働きたい方大歓迎♪ - 生活リズムが崩れることなく 予定なども立てやすい環境です◎ 現在就業中の方や即日面接希望の方など お気軽にご相談ください！ ▼以下のアルバイト経験も活かせます♪ オフィスワーク/データ入力/コールセンター/事務/受付/カスタマーサポート/接客/軽作業など ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ピックル株式会社について】 "ピックル"という社名は、モータースポーツの「ピットクルー」から由来。 レーサーを支えるサポーターであるクルー(作業員)のように、 「お客様にとっての最高のパートナーでありたい」という思いがこめられています。 ベンチャー企業として常に挑戦する姿勢を持ちつつ、 お客様の立場に寄り添い、考え、時間をかけてお客様の利益を追求する。 そんな企業を目指しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━