• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: ✅️【服装自由】ジーンズ・髪色・ピアス・ネイルOK ✅️【オープニングスタッフ】大募集！ ✅️【ハローワーク】で求職中の方もぜひ！ ✅️【高収入バイト】を探している方も歓迎 ✨エリアトップクラスの高収入 ✨前職より収入アップした方多数!! ✨エントリーから勤務までスピード対応します!! ✨勤務後もサポート体制充実!!何でもご相談下さい

仕事内容: 【損害保険コールセンター／保険請求受付スタッフ】 ■仕事内容 損害保険に関する各種お問い合わせ対応・保険請求受付業務をお任せします。 ※自動車保険の受付は除きます。 ＜主な対応内容＞ ・傷害保険の保険請求受付 ・火災保険の保険請求受付 ・賠償保険の保険請求受付 ・契約内容や手続きに関するお問い合わせ対応 ・クレーム対応　など ＜入電例＞ 「怪我をしたので傷害保険の保険請求をしたい」 「自宅に損害が発生したので火災保険の請求をしたい」 「賠償事故が発生したので保険請求をしたい」 お客様のお困りごとに寄り添い、丁寧に対応いただくお仕事です。 ■研修・サポート体制 基本はマンツーマンでの研修を実施。 24時間365日稼働のシフト制のため、複数の管理者から研修を受ける場合がありますが、カリキュラムや引継ぎ体制をしっかり整備しており、連携体制は万全です。 また、専任の研修担当管理者を配置しており、定期的なフォロー面談やサポートも行っていますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 ■応募資格 ・PCでの基本操作が可能な方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ＜歓迎＞ ・コールセンター経験 ・保険業界経験 ・接客・販売経験 ・クレーム対応経験