• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊ショートorフルタイムから選択OK！ ＊週4日～勤務OK＆土日祝休み！ ＊残業ほぼなしで予定を立てやすい！ ＊業界未経験の方も積極採用中！ 【大手信販会社のコールセンター】 ◆仕事内容◆ 自動車ローン完済時の車の名義変更手続きに関するお問い合わせ対応をお願いします。 ◆具体的には◆ 自動車ローン完済証明書を受け取られた方から、所有権解除の手続きに関するお問い合わせに対応いただきます。WEBやFAXでの申込依頼の案内がほとんどです。 「車の名義変更をしたい」「車の車検証の住所変更をしたい」といったお問い合わせが中心です。ご本人様特定をして必要書類をご案内、ご案内内容をログ入力いただければ対応OK！ 基本的な対応以外は別の担当者へ対応をお願いすればOK！特化した内容なので対応範囲も狭く習得範囲も限られているので、事前知識不要！オフィスワーク未経験の方もチャレンジしやすい内容です！ 経験を積んでいきながら対応範囲を広げて、ローン全般に関するお問い合わせ対応へとスキルアップをすれば給与にも反映されるので、やりがいもUP！ 1時間当たりの対応件数は6件程度。お仕事しながら金融知識やビジネスマナーが身につきます！プライベートでも役立ちますよ！ ◆研修について◆ 入社後、座学研修から始まり徐々に電話対応に慣れていただきます。段階的にフォローしながらの丁寧な研修を行いますので、事前知識は全く必要なし！ 研修後、本格的にお客様の対応が始まってからも、リーダーが寄り添ってサポートしてくれるので安心です！慣れてきて一人で対応できるようになってもわからない事があれば、すぐにリーダーが駆け付けます！安心してお仕事できるようサポート体制バッチリ！手厚くフォローします！ ＜こんな職場です＞ ■在籍人数:95名 ■男女比:男性:1 女性:9 ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です。 お友達同士の応募も大歓迎！ご応募お待ちしております！ オンライン面接実施中！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1291663｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼＼このお仕事のココが魅力！／／ ★選べる働き方★ プライベート重視でゆとりをもって働きたい→週4日勤務 しっかり稼ぎたい→週5日勤務 あなたの働き方に合せてお仕事できます◎！ ★プライベートとの両立ＯＫ★ ショートタイムorフルタイム選べるシフト！土日祝は休み！朝はゆっくりスタートOK！17:30迄だからアフターも自分時間を楽しめます！ ★高待遇★ 産前・産後休暇取得実績有！育児休業復職率 97.6% ※2024年5月集計 シフトの融通が利きやすいので、既婚者さん・フリーターさん、子育て世代の方、多数在籍中！ ★未経験でも安心★ 金融知識やコールセンター経験は全く必要なし！異業種から転職して長く活躍している先輩スタッフも多数！充実した研修制度があるから安心！ ★職場環境★ 梅田駅チカ！アクセス抜群の好立地！地下道直結しているので雨の日も快適に出勤◎！休憩室には自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット有。コンビニや食堂もあるので、お弁当派の方はもちろん外食派の方も◎！ ★自分らしくお仕事★ 服装・髪色自由！ネイルや髭もOK！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！ ご応募お待ちしています＼(^o^)／ 【入社・研修】 ＊入社日 2026/5/11(月) ＊研修 入社手続き・配属前研修:2026/5/11(月) 研修期間:入社～3週間は平日週5日、9:20～17:30勤務 ※期間中の勤務不可日があればご相談ください 初日:入社手続き・配属前研修 2日目～2週間:業務研修/座学研修とロールプレイング 11日目～5日間:見極めテスト、OJT研修 ・座学研修中は講師一人につき入社全員で座学を受けます。 ・車の名義変更手続きに特化した座学、ロールプレイング、モニタリングを実施。 ・一通りの流れに慣れてきた入社から3週間目頃からOJTを開始。段階的に電話業務に慣れて頂きます！ 研修後もわからないことがあればすぐに先輩スタッフがフォローします！安心してお仕事できますよ！