• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2710073 千葉県 松戸市 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【コールセンター未経験でも安心の理由】 コールセンター未経験者でもビジネス電話の経験があれば大丈夫◎ お客様との応対やビジネスマナーもしっかり研修します。 パソコンの基本操作、 お客様の申し出内容をまとめる文章作成力が身に付きますよ！ 販売や接客経験もあればスキルを活かせるお仕事です◎ 【安心のフォロー体制】 コミュニケーターに対して管理者比率が多いため 細かなフォロー体制を用意しています。 質問や相談がしやすい環境なので、未経験の方でも安心です！ 【充実の研修あり】 管理者が多いため、 一人一人に細かなフォローができるよう対応しております！ 【地元で働ける】 通勤時間が短い+定時退社のメリット多数！ 駅周辺にはスーパーやショッピングセンター、飲食店アリ◎ 「買い物をしてから夕飯を作る時間もたっぷり」 「習い事や趣味・ジムに通う時間確保にも◎」など、 プライベートとの両立もバッチリ♪ ★長期継続しているオペレーターさんの生の声 ・困ったときには全員が助けてくれるので安心して対応ができる ・明るくフレンドリーなメンバーが多く、出社するのが楽しい ・プライベートを大切にしているメンバーが多いため、 自分もプライベートを楽しむことに専念ができお休みも取りやすい ★他には負けない！という取り組み ・楽しく仕事をすることをモットーにしているため、 どんな時であってもメンバーが笑っていられる雰囲気づくりを全力で行っています！ 【仕事内容】 【電力に関する問合せ対応（コール・事務）】 ・電力申込の内線引継ぎ受電 ・新電力申込希望者への電話の受発信、登録事務処理 ・太陽光に関するお問い合わせの受発信 ・太陽光に関する申し込み受付け ・店舗からの入電対応 ＜問合せ対応例＞ ・電力申込の内線引継ぎ受電 ⇒でんきチームの●●です。 オーダー番号をお伺いできますでしょうか。 （ツールで内容を確認後）かしこまりました、承ります。 ・新電力申込希望者への電話の受発信 ⇒お引越し先の電気の設備情報を確認したところ契約電流は40Aです。 ご用意しているプランは東京電力様の規制料金よりもお安くなっております。 こちらのお電話で電気のお申込みを承らせていただいてよろしいでしょうか。 ・太陽光の買取価格や手続き方法を知りたい ⇒現在の買取価格は13.8円で価格の見直しは不定期となりますが、 お知らせできる情報がございましたらホームページを更新いたします。 お申込条件は規約に記載があるため 必ずご確認のうえでHPよりお申込ください。 申込から2週間～1カ月程で買取開始の書面をお送りいたしております。 ★2月より繁忙期を迎えているため、 入社から繁忙期終了までは事務処理メインで対応いただきます。 繁忙期終了後に他スキルの研修を再開し、電話対応をスタートの予定です。 ★未経験でも安心！ 丁寧な研修があるからコールセンター経験がなくても大丈夫！ まずは事務処理からのスタートなので、 先輩のコール業務の様子を見ながらどのような感じで対応するか学べます！ 【入社日】 4/14or4/21※5月も相談可 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格なし

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• シフト制

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募