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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 派遣社員
株式会社JWソリューション

ホテルの代表電話交換業務 /57658-00

20代~30代活躍中★経験を活かせる!ホテルのオペレーターのお仕事

  • アクセス 【最寄り駅】(みなとみらい線)みなとみらい

    株式会社JWソリューション

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    〒220-8522神奈川県横浜市西区

    アクセス 【最寄り駅】(みなとみらい線)みなとみらい

  • 時給1,800円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間: [1] 09:00~17:30 [2] 11:00~19:30 [3] 13:30~22:00
勤務地

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株式会社JWソリューション

〒220-8522神奈川県横浜市西区

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表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

〒220-8522神奈川県横浜市西区

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勤務地備考 神奈川県横浜市西区

アクセス

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仕事内容

仕事内容

仕事内容 横浜のシンボル的なインターナショナルホテルでの電話オペレーターのお仕事 ◆代表電話への外線対応 ・宿泊・レストランの予約 ・ブライダルの予約、宴会の予約 ・客室料金や利用方法についての問合せ対応 ・アクセス方法や道案内 ◆ホテル内の各部署への問合せ ・宿泊中のお客さまやレストラン利用中のお客さまへの取り次ぎやご伝言など ・宿泊中のお客さまからの要望や問合せ(ルームサービスのオーダー、モーニングコールの依頼など) ◆各部署からの内線対応 ・外線に関係する業務連絡 働く環境 【勤務時間】9:00~22:00 内で実働7.5h 休憩60分 【スキルアップ例】 外国人客も多いため英会話力がアップします。 【求める人物像】 ★ホスピタリティマインド・お客様を喜ばせることに熱意をお持ちの方 ・相手の気持ちやニーズを考えて行動できる方 ★チームワーク ・仲間と互いに協力し合って働ける方 ・物事を大きな視点で捉えることができる方 ・どなたとでも分け隔てなくコミュニケーションを取れる方 ・すべてのお客様と仲間を尊重し、誠実に接することができる方 ★チャレンジスピリット ・環境の変化に柔軟に対応し、変わることを恐れず成長できる方 ・失敗を恐れず挑戦し、何事にも熱意を持って取り組める方 ★スピード感を大事にできる方 たくさんの電話を少人数で対応するため、適格な判断力が求められます。 電話をかけてきたお客さまを待たせないことがこの仕事では重要です。 問合せに満足のいく回答を伝えるだけでなく、必要な部署や客室へいかに 素早く取り次げるかがお客さまの満足にも関わります。 【身につくスキル・ 学べる知識】 ・丁寧な言葉遣い ・クレーム対応力 ・多言語対応(英会話力) ・高度な電話コミュニケーション能力 ・ホスピタリティ ・接客スキル ・状況判断能力と冷静な対応力 ・マルチタスクとPCスキル ・宿泊、料飲、館内施設に関する専門知識 ・ビジネスマナー ・接客マナー

職種

その他サービス業接客/フロアスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 英語
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 週払いOK
  • 即日払いOK
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 中国語
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,800円以上 給与 時給 1800円以上 交通費:交通費支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
その他

その他

その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 JWソリューション
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMアプリを使用して面接を実施♪ 【問合せ先について】 問合せ先:0120-155-020 応募方法 応募:『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。

会社情報

会社情報

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留

代表者

藤林寿雄

代表電話番号

0366956580

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  • アクセス 【最寄り駅】(みなとみらい線)みなとみらい

  • 時給1,800円以上

  • 勤務時間 ・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間: [1] 09:00~17:30 [2] 11:00~19:30 [3] 13:30~22:00

    • シフト制
    • フルタイム歓迎

    掲載開始日:2026/03/19

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    原稿ID:3ad20f541c717abb

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