• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5410054 大阪府 大阪市中央区 南本町 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【オープニング第二弾募集】 新規立ち上げの部署だからこそ、みんなが同じスタートライン！「これってどうやるんだっけ？」と休憩室で同期と確認し合ったり、一緒に居心地の良いお仕事環境を作っていけるワクワク感があります。初めてのコールセンターでも、独りぼっちになることは絶対にありません！ 【月収24万円以上も可能！理想のライフスタイル】 大手企業ならではの安定収入で、毎日の生活にゆとりが生まれます。「欲しかったあの服を買おう」「週末はちょっと贅沢なランチへ行こう」など、我慢せずに自分のために使えるお金が増える喜びを実感できます。交通費も別途支給されるので、お給料をしっかり守れますよ！ 【仕事終わりの予定が立てやすい好環境】 「今日の夜ご飯は何を作ろう？」「友達とディナーの約束がある！」そんな日々のささやかな楽しみを全力で満喫できる、残業ほぼなしの環境です。朝は9:00または9:30スタートなので、満員電車を少しずらして出勤できるのも嬉しいポイント。心に余裕を持って働けます。 【本町駅直結のストレスフリー通勤】 駅のある地下道とオフィスビルが直結しているので、悪天候の日も濡れることなく涼しい顔で出社できます。オフィスの周辺にはおしゃれなカフェやお店がたくさんあるので、仕事終わりに同期とちょっとお茶をして帰る、なんていうドラマのような日常も叶う魅力的な立地です。 【仕事内容】 ≪ベビー用品店問い合わせ対応窓口≫ 一般のお客様や、保育園・幼稚園などのベビー用品をお使いの方からのオンラインショッピングやスマホツールについてのお問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的には… 1.オンラインショッピングで注文した 商品のお届け日を変更したいです。 2.注文した商品をキャンセルできますか？ 3.個人アカウントのログインで、IDや、 パスワードを忘れたので再設定の方法を教えてください。 4.店舗やオンラインショッピングで使えるポイントが消えてしまったので復活できますか？ などをご対応いただきます。 また、ゆくゆくは下記お問合せもご対応いただきます。 ・店舗で取り扱っている商品のお問合せ ・イベントのお問合せ ・会員向けサービスを使った商品の補償お問合せ ・法人からのお問合せに対して担当部署への取次 など ■お問合せパターン… 「メール」と「電話」の2パターンで対応します。 ＊メールの場合： テンプレートを利用してメール文を作成。管理者へＷチェック依頼を実施し、チェック完了後送信して完了。 ＊電話の場合： マニュアルを見ながらお客様に合わせてご案内します。質問内容の回答内容に時間がかかるようであれば、 「確認する」とお伝えし確認後お電話をお願いします。 他、サイト記載の金額に相違があった際、返金する旨のご連絡をお任せする場合があります。 ＜簡単な「コピペ」と文字入力ができればOK！＞ 高度なパソコンスキルは一切不要！手元を見ながらのタイピングで大丈夫なので、事務職デビューを目指す方にもぴったりです。決まったテンプレートを使ったり、ショートカットキーを少し覚えるだけで、スムーズに業務を進められます。「私にもできるかも」という小さな希望をしっかり応援します。 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 未経験者歓迎 学歴不問 ＊キーボードでパソコン文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) ＊コピー&ペースト等、簡単なショートカットキーが使える方 ＜歓迎＞ ＊コールセンターの経験者 ＊接客経験者

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• シフト制
• 週4日以上OK
• 履歴書不要

応募先情報 トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 係名：(1308850) あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき 選考会日程をご案内いたします。 なお、応募書類をお預かりした場合は、 返却いたしません。ご了承ください。