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フォルクスワーゲン池上【株式会社MID】

仕事内容

仕事内容 正規ディーラーにて、お車の点検・修理の受付や、お客様とメカニックをつなぐ「サービスフロント」をお任せします。 最初から難しい知識は一切いりません。まずは先輩のサポートからスタートし、1年かけてじっくりプロを目指せる環境です。 【入社後のステップアップ】 STEP 1：まずは先輩のサポートから お客様の受付、伝票の作成、お会計などフロントの基本実務を学びます。 STEP 2：少しずつ慣れてきたら お車の調子をヒアリングし、整備士（メカニック）へ伝える「架け橋」業務へ。 STEP 3：1年後を目安に 点検内容のご説明やオプション提案など、プロのアドバイザーとして独り立ち！ ✅未経験からプロになれる理由 現場でのOJT以外にも、成長をバックアップする仕組みがこれだけ整っています。 ✅専任の教育担当 先輩がマンツーマンで実務をイチから指導。 ✅充実の研修制度 社内でのマナー・車両研修に加え、アウディ公式の「メーカー研修」にも参加可能。 ✅いつでも学べる環境 メーカーの動画研修システム（サブスク）を、いつでもスマホなどで視聴・復習できます。 ✅成果の確認 年1回の社内コンテストを開催。自分のスキルを確認でき、頑張りが正当に評価されます。 【具体的な業務内容 】 定期点検や車検の受付（1日平均6～7組） 修理やメンテナンスのご相談対応（電話・対面） メカニックへの指示、車両の受け渡し 見積書の作成、納期調整、部品の発注など ⭐️「売る」よりも「聞く」ことが大切 新車を販売する営業とは異なり、お客様の「困った」を解決する仕事です。無理なノルマはなく、じっくりと信頼関係を築いていけるのがこの仕事の面白さです。 働くスタイルも今っぽく！ 服装： 季節ごとにトップスを支給（夏はポロシャツ、冬はジャケット風のアドバイザーコート）。 足元： スラックス等に合わせ、黒・白のビジネススニーカーもOKです！