• 業務委託

アップセルテクノロジィーズ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ・お客様からの問い合わせに対してご希望に沿ったご案内やアナウンスを電話にて行うコールセンターでのカスタマーサクセス業務です。 テレアポ営業電話ではなくメール・電話でお問合せをいただいたお客様へのご案内と予約調整を担います。 【業務】 -ホームページやダイレクトメールをご覧いただき、ご興味いただいたお客様からご連絡をいただき、悩みや質問を電話またはメールでご案内いたします。 ご興味のあるお客様は具体的な相談ができるように教室での相談や見学の日程案内をしております。 【勤務時間】 -実働時間 3時間〜5時間のシフト制 (シフトの時間帯パターン) 16:00–20:00 18:00–20:00 18:00–21:00 16:00–21:00 ※時間の調整は可能です。 ※保育園のお迎えや家庭の都合を優先して勤務頂けます。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【今回の求人ポイント】 ✓ 某有名な教育系企業の求人です。 ✓ 勉強の悩みだけではなく、部活動や生活の悩みなど様々なことに相談し、お客様に寄り添ってお客様対応をいただきます。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR・小田急線・京王線「新宿」駅西口 徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間は下記のシフト時間が基本ベースです。 シフト例（調整可） 16:00–20:00 18:00–20:00 18:00–21:00 16:00–21:00 ※提携先オフィス内にて ※シフト勤務によって就業時間に多少の前後が生じる場合がございますが実働3時間〜6時間程度です。 契約更新期間：3ヶ月以上〜半年の契約期間

給与

時給1,500円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円

休日休暇

休日休暇 ※出勤日数:週4日以上〜、土日祝日も含みます。 ※出勤日数多く稼働できる方歓迎

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・PCのタイピングが行える。 ※パソコンを使ったことがない方は原則NGとさせていただきます。 ・シフト勤務できる方 ・声のトーンが明るく、会話が聞き取りやすい方 ・シフトの時間帯で最低でも週3日〜4日は出勤可能な方 【歓迎条件】 ◎カスタマー対応の経験 ◎コンタクトセンターなどの非対面コミュニケーションのお仕事経験のある方、歓迎！ ◎未経験歓迎 ◎学生や主婦で時間に融通がきく方大歓迎です。 【求める人物像】 ・人とコミュニケーションをすることが苦じゃない方。 ・明るく前向きな性格で質問に対しての回答がしっかりとできる方。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス 基本的には面接は最低 2回実施されます。 当社での面接1回とクライアント先との面接1回 最低 2回を想定しております。 応募案件の適応性やスキル不足などで書類選考でお断りするケースもございますが何卒ご了承下さいませ。 【応募方法・応募の流れ】 応募確認・書類選考 ↓ カジュアル面談 ↓ 最終面接 ↓ 内定・入社 ※人によって選考ステップ回数が前後する場合がございます。