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フェアモント東京

仕事内容

仕事内容 【当社ホテル事業について】 「フェアモント」は1907年の創業以来、世界に80を超えるホテルを展開しております。 伝統を持ち地域から敬愛されるホテルとして知られ、特別な出来事を祝う場所であり、歴史が作られる場所です。 類をみない存在感、本物の体験、忘れられない瞬間をお届けするランドマークホテルとして、 「フェアモント」とその目的地を訪れる人々を魅了しています。 「フェアモント東京」は、東京湾のほとりに位置し、東にはレインボーブリッジ、西には東京タワーを望む絶好のロケーションです。 都心の活気と湾岸の静けさが見事に調和するこの空間は、訪れるすべての方々に、非日常のエレガントな体験を提供します。 館内には、29のスイートを含む 217の客室、エグゼクティブラウンジ、5つのレストランと2つのバー、 ４つの屋外テラス、スカイチャペル、スカイバンケット、グランドボールルーム、スパ、シグネチャーインフィニティプール、 屋外リラクゼーションプール、フィットネス施設を完備します。 "Turning Moments into Special Memories" 私たちは、ホテルに訪れる多様なお客様、そしてホテルで働く従業員も含め、 皆を受け入れ包み込むインクルーシブなラグジュアリーホテルとして、人々のあらゆる瞬間を特別な体験に変えていきます。 【仕事内容】 コンシェルジュ業務の全般をお任せいたします。 ・チームの提供するサービスがブランドに沿った高品質のものであるよう、部門の運営を管理監督する ・ホテル内外に関するゲストからの質問に対応する ・近隣の文化施設や商業施設と良好な関係を維持しプロモーションに関する情報が最新であることを確認する ・主要な観光名所、レストラン、劇場、ショッピング、映画館、スポーツおよびレクリエーション施設、 銀行、領事館、交通システム、特別イベントへの道順など、地域の主要な出来事についての詳細な知識を維持する ・ゲストのリクエストに応じて、郵便物、メッセージ、宅配サービス等を管理する ・ベル／ドアサービスの運営を管理し、ブランドの基準に沿った高品質のサービスが提供されるようにする ・チームの業績管理と人材開発を行い、部内のロイヤリティを向上、維持する 他 【将来的な変更の範囲: 同事業所内の他のポジション】 【施設概要】 「フェアモント東京」は、野村不動産株式会社と東日本旅客鉄道株式会社が芝浦で共同推進する再開発プロジェクト 「BLUE FRONT SHIBAURA」のS棟 35階から43階に位置し、 東京湾と都心の壮大なスカイラインを一望できる絶好のロケーションを誇ります。 2025年7月開業 客室：217室 客室フロア：36階～7フロア 料飲施設：5箇所 宴集会場：8箇所