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株式会社アイドットコム　広島支店

職種/仕事内容

仕事内容 当社のカスタマーエンジニアとして、 OA機器やネットワーク環境のサポート業務 を中心にご担当いただきます。 現在、岡山エリアには専任のカスタマーエンジニアが在籍していますが、 広島支店では今回が初めての専任ポジションの募集となります。 既存の体制やノウハウを活かしながら、 広島エリアのお客様対応を担っていただきます！ 【業務内容】 ・パソコン、プリンタ、ネットワーク機器など各種IT機器の設置、設定、保守対応 ・お客様のオフィスや現場事務所におけるネットワーク環境の保守対応 ・導入後のお問い合わせ対応や、トラブル発生時の一次対応・復旧作業 など お客様先への訪問対応が多いため、 状況に応じて柔軟に動けるフットワークの軽さが求められます。 また、日々の会話の中から設備や運用に関する 不満・課題を丁寧にヒアリングし、 迅速な対応につなげていくことも重要な役割です。 技術力だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、 現場で臨機応変に対応できる方が活躍できるポジションです。 入社後は約3か月間、岡山本社にて研修を実施します。 実務を通じて先輩エンジニアから直接学べる環境が整っており、 オープニング募集ではないため、一人で抱え込むことはありません！ 研修終了後は、広島支店の専任担当としてご活躍いただきます♪ 若手の方は社内トレーニングやOJTを通じて 着実にスキルアップが可能。 即戦力となるご経験者の方には、 これまでの知識・経験を活かし、幅広い業務をお任せします！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 広島電鉄立町駅より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～18：00（休憩80分） ＼「メリハリある環境で公私共に充実させよう」という方針です／ ★残業は月10時間～15時間 ※世の中の平均残業時間は30時間～45時間ですが、 当社は短い時間で成果と成長を目指し、 社員に給与・報酬を還元する！という考えです。 ★自分の好きな曜日に【ノー残業デー】を設定

給与

月給375,000円以上 給与詳細 基本給：月給 37万5000円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 上記には固定残業代(月30時間/72,000円~)を含みます。 月平均残業時間は10時間程度ですが 残業時間が30時間に満たない場合でも固定残業代は支給されます。

休日休暇

休日休暇 ★仕事もプライベートも、どちらも大切に。 しっかりリフレッシュできるように、休日は多めに設定。 有給休暇の取得も会社として積極的に推奨しています！ 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 127日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・5日以上連続休暇取得可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・通勤手当（上限15,000円/月） ※公共交通機関で通勤の方のみ ・役職手当 ・時間外手当 ・社員旅行 ・携帯・パソコンなどの貸与 ・定期健康診断 ・表彰制度あり 「キャンペーン報奨金」「社長賞」など ・永年勤続表彰 ・結婚・出産祝い ・社内イベント（自由参加） BBQやキャンプほか社内運動会などあり

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・ネットワークに関する専門的な知識をお持ちの方 ・人と話すことに抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 【あれば優遇】 ・営業経験のある方(業種問わず)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法】 応募フォームよりエントリーをお願いします。 追って、こちらからご連絡いたします。 【入社までの流れ】 STEP1 ご応募 STEP2 面接2回 STEP3 内定 【連絡先】 ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください！ ■担当者 採用担当 小林 ■電話番号 086-250-6144（代表）