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ギグワークスアドバリュー株式会社　/36094499

仕事内容

仕事内容 ＼経験を活かして「自分のペース」で働ける♪在宅勤務もOK★自分を大事にできる、そんな働き方^^／ 大手セキュリティ企業のお客様のPC・セキュリティソフトのお困りごとに対応するヘルプデスクのお仕事です^^ ◎残業なし＋在宅勤務OK！プライベート最優先で働ける♪残業は「やりたい人だけ」に完全お任せスタイル！強制は一切ナシです＊業務に慣れたら在宅勤務の相談もOK！通勤時間がまるっと自分の時間に変わります^^ ◎あなたの経験、ここでそのまま活かせます！コールセンターやサポートデスクの経験があればスタートからスムーズ^^座学＋実地＋OJTの手厚い研修もあるから、技術面のキャッチアップも安心です♪ ◎継続ボーナス10万円＋資格取得補助♪頑張りがちゃんと形になる！約10ヵ月で10万円のボーナス支給＆資格の受験費用も会社がサポート！キャリアップも目指せます(^^) ◎正社員への道もしっかりあります！長く安定して働けます！正社員登用の実績も多数！「ここで長く働きたい」が叶う環境です♪ ＼お客様の「困った！」を解決するお仕事☆効率的に簡単に説明できるツールもあるからラクラク♪／ 「セキュリティソフトのインストール方法を教えて！」「ネットにつながらない…」――そんなお客様のお困りごとを、電話・メール・チャットでサポートします♪ お客様の画面を一緒に見ながら説明できる「リモートサポートツール」を導入しているから、口頭だけで伝えるもどかしさナシ！スムーズに解決できます◎ 1時間あたりの対応は約2.5件（入社1年目安）。焦らず丁寧に対応できるペースです^^ ▼ある1日のスケジュール♪（9時～18時シフトの場合） 8:50 出勤＆準備スタート 9:00 お客様対応開始（電話/メール/チャット） 12:00 ランチタイム♪（60分でしっかり休憩！） 13:00 午後の対応スタート 18:00 定時でサクッと退勤！お疲れさまでした♪ ※困ったときは管理者に相談できるから、一人で抱え込む心配はゼロです◎ ＼自分らしくムリなく！働きやすさバツグンの環境です^^／ ◎ 希望シフトでOK！自分のペースで働ける♪ 9:00～24:00の間で6～8時間のシフト制◎「日勤だけがいい」「午後から出たい」――あなたの希望に合わせて調整できます！週4日～OKだから、プライベートとの両立もバッチリ^^ ※土日祝に出勤できる方は優遇♪平日休みなら病院もお買い物も空いてて快適です！ ◎ 在宅勤務で通勤ストレスなし♪ 研修が終わって業務に慣れたら在宅勤務もOK！（目安：半年～1年程度）毎日の通勤時間を趣味や家事に充てられるのは嬉しいです♪ ◎ 服装・髪型・ネイル…ぜーんぶ自由！ 金髪OK！派手ネイルOK！ひげもOK！見た目のルールは一切ナシ^^毎日のオシャレを楽しみながら働けます♪自分らしいスタイルで出勤しちゃいましょう☆ ◎ キャリアアップの道もちゃんとある！ 正社員登用の実績多数♪資格取得補助制度もあるから、ITパスポートなどのスキルアップも会社がサポートしてくれます！ ◎ 新宿駅から地下道直結！通勤ストレスなし♪ JR新宿駅・都庁前駅から地下道でつながっているので、雨の日もぬれずに通勤OK^^周辺にはコンビニや飲食店もたくさんあります♪ ＼疑問点・不安点はぜひ面談にてご質問ください／ ご就業にあたり、ご不安なことや確認しておきたいことなどあるかと思います。 面談にて何でもご相談ください。 今回のお仕事が合わなかったとしても 他にもご紹介できるお仕事多数ございます！ まずはお気軽にご応募ください(＾＾)