• 派遣社員

株式会社JAFT

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼＼ 新しい仕事も、安定収入も！ ／／ ⭐未経験から始めるオフィスワーク⭐ ✅入社祝い金あり！新しいスタートにプラス ✅未経験でも時給1700円＋交通費支給 ✅座学6日＋OJT12日！計18日間の研修 ✅服装・髪型自由！ネイル・ひげもOK ✅英語力不問！翻訳ツール＆テンプレートあり 「オフィスワークに挑戦したい」 「収入も、自分らしいスタイルも大切にしたい」 そんなあなたへ。 大手動画配信サービスの 電話・チャットサポートスタッフを急募！ ログイン方法や料金プランなど、 利用者の「困った」を解決するお仕事です。 映画やドラマ、アニメを楽しむ時間を、 あなたのご案内で支えてみませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐お問い合わせはこんな内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「ログインの方法が分からない」 ・「料金プランを変更したい」 ・「動画が途中で止まってしまう」 お問い合わせには、 マニュアルを確認しながら対応します。 電話は受電がメイン。 お客様のお話を伺い、 必要な手順を一つずつご案内してください。 対応後は、専用システムに内容を入力。 次に問い合わせを受けたスタッフにも 状況が伝わるよう、履歴を残します。 自分の案内で問題が解決し、 お客様がまた動画を楽しめるようになる。 そんな、人の役に立つ手応えがある仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐まず学んで、隣で実践！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ いきなりお客様対応を任せるのではなく、 合計18日間の研修からスタートします。 【STEP1】座学研修／6日間 サービスや対応の基本を学びます。 【STEP2】OJT研修／12日間 先輩が隣について、実際の対応をフォロー。 学んだ内容を実践しながら、 ご案内の流れを身につけていきます。 「電話対応の仕事は初めて」 という方も、基礎から取り組めますよ♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐英語は翻訳ツールで確認 ━━━━━━━━━━━━━━━━ マニュアルや対応履歴の一部に 英語表記がありますが、英語力は不問です。 翻訳ツールに文章をコピーして確認したり、 用意されたテンプレートを使ったりと、 ツールを活用しながら進められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐いつもの服で、新しい仕事へ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型は自由。 ネイルやひげもOKなので、 好きなスタイルで働けます！ オフィスは亀戸・錦糸町エリア。 周辺にはカフェや商業施設もあり、 ランチや仕事帰りの買い物も楽しめます◎ 週5日のフルタイムで、 毎月の収入を確保したい方にもぴったり。 新しい一歩を、この仕事から始めませんか？