• 契約社員

株式会社UANY

仕事内容

仕事内容 ＼ 「電話に出た後、現場へ急行する…」そんな体力仕事は一切ありません！ ／ ご葬儀に関する情報サイトの夜間窓口にて、お客様対応および提携業者への手配業務（現場責任者）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ●お客様からのお問合せ・依頼対応 「事前に相談しておきたい」「葬儀を依頼したい」というお電話を受け、状況をヒアリングします。 ●提携業者への手配・発注業務 マニュアルに沿って、エリアごとの提携葬儀社・搬送会社（寝台車）への連絡・手配を行います。 ●日中帯スタッフとの引き継ぎ 21時出社のため、前の時間帯のスタッフと1時間の被り（オーバーラップ）があります。その日の状況をしっかり引き継げるので、安心して夜間帯に入れます。 【アピールポイント】 ◆葬儀社・病院での夜勤経験者、必見！「電話と手配」で完結します 葬儀社で泊まり込みの当番を経験された方なら、当社の夜勤の「働きやすさ」に驚くはずです。 コールセンターと聞くと、常時電話対応に追われている印象を持たれますが、 お客様対応を重視しているからこそノルマなどはなく、 安心して一人ひとりのお客様に向かい合った対応ができます。 そして、ここでのお仕事は、お客様対応と手配（PC入力・電話）まで。 「電話を受けた後、そのまま自分が搬送に向かう」といった体力仕事は一切発生しません。 空調の効いたオフィス内で座ったまま、落ち着いて対応業務に専念できる環境です。 ◆出勤は「月15回」前後！自分の時間がたっぷり持てます 出勤回数は月の半分（15日前後）のみです。夜勤明けの朝9時に退勤した後は、丸1日を自由に使える「明け休み」。 さらに、出勤のない「公休（完全なお休み）」ももちろんあるため、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけられます。 ◆「曜日固定シフト」で生活リズムが安定！ 毎回シフトがバラバラに変わることはありません。 「毎週〇曜～〇曜に出勤」とベースを固定するため、「この日は明け休み」「週末は完全休み」と先々の予定が立てやすく、 夜間専業なため、日中帯と混在してしまうこともなく、体調管理もバッチリです。