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株式会社ベルシステム

仕事内容

仕事内容 ふるさと納税に関するお問い合わせに、メールやチャットで対応するお仕事です！ 【具体的には】 ・寄付者様からのお問い合わせ対応 ・事業者や配送業者への確認、連絡 ・お礼品の再送に関する手続き ・対応内容のデータ入力や報告 など ノルマや営業電話などは一切ありません。 ▼例えば 「届いたお礼品の状態を確認してほしい」 そんな寄付者様からのお問い合わせをもとに、 事業者や配送業者へ確認・連絡を行います。 ＜お問い合わせ確認→テンプレートで連絡・手続き→データ入力＞が基本フローです。 座学研修やメールのテンプレートを完備しているため、ふるさと納税の知識ゼロからスタートできます。 ＼まずは応募前にチェック！／ ✅完全週休二日制（土日休み） ✅オフィスカジュアル（髪型自由※髪色Lv16以下、ネイル・ピアス・ひげ自由） ✅時給1,450円×交通費支給（規定あり） ✅未経験スタート多数 ✅電話対応少なめ！（発信のみで1日1件未満／基本はメール・チャット） ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ ＼未経験スタートを応援します／ 基本的なタイピングができればOK◎ 「オフィスワークは初めて」 「文章作成や対応は少し不安…」 そんな方も安心して始められるよう、 まずは座学研修でふるさと納税の仕組みから学べます。 システムの操作練習もあるので、 お仕事の流れを少しずつ覚えられます◎ 事業者や配送業者への連絡は、 用意されたテンプレートを使って送信できるので、 一から文章を考える負担も少なめです。 対応件数は1日約30件。 お問い合わせ内容を確認しながら、 事業者への連絡やデータ入力を進めます。 わからないことがあれば、 研修担当にすぐ確認できる環境なので、 一人で抱え込む心配はありません