• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 外資系IT企業にて、既存顧客への保守契約更新のご案内や、営業・海外チームとの調整をお願いします。保守期限が近づいたお客様へ電話・メールでご連絡し、契約延長や製品買い替えのニーズを確認。ご希望があった場合は営業担当や販売パートナーへ連携します。そのほか、システム登録や各種申請、パートナー向けレターの作成、保守関連手続きなども担当します。 海外チームとの英語でのメール・チャット・会議対応もあります。日本営業からの依頼内容を整理して海外チームへ伝え、回答を国内へ共有するなど、国内外の橋渡しもお願いします。特別価格や保守延長条件に関する調整も発生します。顧客への電話は1日数件程度の想定で、大量架電型の業務ではありません。業務内容・比率は就業開始後に変更となる可能性があります。 【企業紹介】「事業展開のスピード向上」と「革新的な製品の提供」をキーワードにお客様、パートナーへの貢献をビジョンに掲げる企業！パソコンやプリンターでお馴染みの外資系企業です。生活だけの為のお仕事ではなく、楽しみを仕事に見つけることを大事にするカルチャーがあります！ 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 きれいなオフィスです。 【その他の情報】 【契約期間】長期／原則１~３ヶ月更新予定。【在宅】業務に慣れ次第、最大週２日の在宅勤務が可能です。