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トランスコスモス株式会社(1262354)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼大手企業勤務で長期安定／ ＊週3日～勤務OK！シフト相談可！ ＊天神駅から徒歩2分で通勤ラクラク！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK♪ ＊未経験OK！充実の研修制度あり！ ＊残業ほぼなし！月平均3～4時間！ 【仕事内容】 不動産の売却を検討されているお客様からのお問い合わせや各種予約を受け付け、担当者へ引継ぎを行う業務です。不動産に関する知識も得られます。 ＜対応例＞ ①WEB上から不動産売却査定を申込まれたお客様へ架電し、査定の予約受付を実施して各店舗へ引継ぎ ②お客様からの不動産に関するお問い合わせを受け、FAQ(質問回答集)に沿って回答 ※回答できない内容は担当者から折り返しとし、引継ぎを行う ～よくあるお問い合わせ～ 「家や土地を売りたいのですがいくらくらいになりますか？」 「近くの店舗が知りたい」 「WEBページでの操作方法を教えてほしい」 「ログインできない」など ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：対応5分、後処理5分程度／1件 ＊受電6割、発信4割の業務配分です ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも安心の研修体制＞ 入社日から座学研修とOJT研修を実施します。初日は会社概要説明やオリエンテーションからスタート。お問い合わせ内容やトークスクリプトを学び、業務システムの操作方法も丁寧に指導します。ロールプレイング研修で実践的なスキルを身につけられるので、不動産やコールセンターが初めての方も安心◎ ＜充実のフォロー体制で長く働ける＞ 研修中はアイスブレイクを実施し、リラックスして学べる環境を整えています。デビュー後も定期的な面談やフォローアップ研修があり、悩み事や不安なことはすぐに管理者と相談できるので安心＊ディスカッションでメンバー間のスキル共有や意見交換も行い、チーム全体でサポートし合える環境が整っています！ ～～ここがポイント～～ 【身につくスキルとキャリアアップ】 ビジネスマナーやビジネス用語、話すスキルやコミュニケーションスキル、相手への意志の伝え方や訊き方など、今後のキャリアに活かせるスキルが自然と身につきます◎オペレーターからSV(スーパーバイザー)に昇格したメンバーも多数在籍しており、キャリアアップを目指したい方にもおすすめ！評価制度で頑張りを正当に評価してもらえる環境が整っています＊ 【希望シフト月3回まで相談OK】 週3日～勤務OKのシフト制勤務で、希望休は月3回まで申請OK！平日のみ勤務や土日のみ勤務も相談可能です◎有給休暇の希望が断られることもなく、家庭と両立して働く方も多数在籍＊残業もほぼなく月平均3～4時間なので、プライベートの時間もしっかり確保できます♪ 【服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK】 私服勤務OK！デニムやスニーカーもOKで、派手すぎなければ髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由です♪在籍している27名のスタッフは20代から40代まで幅広く、主婦の方も多数在籍。コミュニケーションが取りやすく、わからないことがあればすぐに管理者に相談できる環境です◎ 【天神駅直結で通勤ラクラク】 天神駅から徒歩2分、地下鉄空港線・七隈線の天神駅と天神南駅、西鉄天神大牟田線の西鉄福岡駅からもアクセス抜群！休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫があり、お昼を持参して食事をするスタッフも多数◎ 【入社・研修】 入社日：12/15(日) 研修：12/16(火)～12/26(金) ●業務①(発信メイン) 座学：12/16 OJT：12/17 ●業務②(受発信) 座学：12/22～12/24 OJT：12/25～12/26 段階的な研修をご用意しています！ 業務①の研修後、実際の対応を体験してから次のステップへと進んでいただきます。 ※研修期間中も同時給

勤務地

アクセス

交通・アクセス 天神駅(地下鉄空港線)より徒歩2分、天神南駅(地下鉄七隈線)より徒歩10分、西鉄福岡駅(天神大牟田線)より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ■研修～ 9:00～18:00(休憩1時間) ■1/4以降 9:50～18:00(休憩1時間) または、9:20～18:00(休憩1時間) （配属窓口による） ＊残業ほぼなし／月平均3～4時間 ＊週3～5日勤務 ＊土日勤務は月5日以上となります

給与

時給1,150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収18万4000円可能！ ＜内訳＞ 時給1150円×8時間×20日

休日休暇

休日休暇 シフト制勤務 週3～5日勤務 ＊月3日まで希望休の申請OK ＊平日のみ勤務や土日のみ勤務も相談可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・前給制度導入あり ・正社員登用制度あり ・産前産後・育児休暇(取得実績あり) ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各条件あり 服装：私服OK(デニム・スニーカーOK) ※サンダル・タンクトップはご遠慮ください ※極端に派手な髪色や刺青が見える服装はご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり ＊昼食の持ち込みOK ＊建屋内に喫煙場所あり