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株式会社アッカ・インターナショナル【ECファクトリー千葉】のアルバイト・バイト求人情報-01

  • 正社員
株式会社アッカ・インターナショナル【ECファクトリー千葉】

アパレル・スポーツブランドのECカスタマーサービス

SV・運営担当へのキャリアパスあり

  • 交通・アクセス 千葉ニュータウン中央駅から徒歩約15分地図を見る

  • 月給250,000円～448,000円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 基本：9:00～18:00（休憩1時間）※月に2〜3日ほど、土日どちらか出勤いただける方を歓迎します（頻度は相談可能） ※希望に応じて柔軟な勤務も可能（例：10:00～17:00など）

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 （5日以上の連続休暇取得可能） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 （産後パパ育休含む・取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績・復帰実績あり）
勤務地

勤務地

株式会社アッカ・インターナショナル【ECファクトリー千葉】

270-1360千葉県印西市泉野1-2　プロロジスパーク千葉ニュータウン5F

地図を見る

勤務地 〒2701360千葉県印西市泉野1-2 プロロジスパーク千葉ニュータウン5F

アクセス

交通・アクセス 千葉ニュータウン中央駅から徒歩約15分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✅ 業務習得後は、リモート勤務💻可 ✅ 髪色・ネイル自由／私服勤務OK ✅ カスタマーサポート🎧経験を活かせる ✅ SV・運営担当などキャリアアップ可能 ECサイトをご利用されるお客様からの お問い合わせ対応をお任せします。 取り扱う商材はアパレル商品を中心に、 大型商材などさまざまです。 メール✉️・電話📞対応メイン。 お客様対応を通じて、ECサイト運営を 支えるポジションです。 【具体的には】 ◇お客様・クライアントからの お問い合わせ対応（メール・電話） ◇対応履歴のシステム入力・管理 ◇業務改善に向けた情報共有 ◇チーム内オペレーション業務 ※1サイトにつき2～10名程度のチームで 担当するため困ったときも 相談しやすい環境です。 【キャリアパス】 希望や適性に応じて、 ◇KPI・数値管理 ◇レポート作成 ◇クライアントとの打ち合わせ ◇新人育成 ◇チームマネジメント などにも携わることが可能です。 将来的にはSVや運営担当として キャリアアップを目指せます。 【サポート体制】 ◇クレーム対応マニュアル完備 ◇SVによるフォロー体制 ◇エスカレーションしやすい環境 ◇チームで解決する文化 ✨一人で抱え込まず、安心して対応できる 環境を整えています✨

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ◇カスタマーサポートまたは コールセンター経験（業界不問） ◇社会人経験1年以上 ◇日本企業での勤務経験 ◇基本的なPC操作ができる方 （メール・タイピングなど） 【歓迎条件】 ・複数案件・複数顧客対応の経験 ・クレーム対応やエスカレーション対応経験 ・EC業界でのカスタマーサポート経験 ・英語スキル（日常会話レベル以上） 【こんな方にぴったりです】 ◎お客様に寄り添った対応ができる方 ◎チームで協力して仕事を進めたい方 ◎SVや運営担当へのキャリアアップを 目指したい方 ◎クライアント対応や運営業務にも チャレンジしたい方

職種

インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 車通勤OK
  • 固定時間制
  • 職場見学可
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 夕方
  • 在宅OK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給250,000円～448,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6000円 〜 38万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万4000円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社初日は、東京本社にて座学の研修 翌日以降、現場にて約1か月程度 色々なチームを経験し、配属となります。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社初日は、東京本社にて座学の研修 翌日以降、現場にて約1か月程度 色々なチームを経験し、配属となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■大和ハウスグループ社員向け優待制度 └スポーツクラブNAS利用補助 ■研修制度（入社時研修など） ■ウォーターサーバー設置 ■カフェテリア完備（カフェテリア内コンビニあり） ■冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット完備 ■オフィス内禁煙（屋内/屋外に喫煙所有） ■服装自由 ■髪型、髪色、ネイル、ピアス自由 ■マイカー通勤OK ■自転車通勤OK（駐輪場無料） ■社内公募制度 ■社員紹介制度 ■資格取得祝金制度 ■退職餞別
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ◎クレームを改善につなげる風土 ◎チームワークを重視した運営体制 ◎従業員を守るサポート体制あり ◎年齢や役職に関係なく意見を発信しやすい環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 〈選考フロー〉 1：書類選考（履歴書と職務経歴書の提出をお願いいたします） 2：一次面接(Webまたは対面）※Webの場合は、Teams 3：最終面接（対面）※印西物流倉庫にて 〈補足〉 ・選考回数は状況により前後する場合があります ・応募から内定までは 約1カ月を予定 しています ・土日の面接は行っておりません まずは話を聞くだけでもお気軽にご応募ください♪

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  • 交通・アクセス 千葉ニュータウン中央駅から徒歩約15分

  • 月給250,000円～448,000円

  • 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 基本：9:00～18:00（休憩1時間）※月に2〜3日ほど、土日どちらか出勤いただける方を歓迎します（頻度は相談可能） ※希望に応じて柔軟な勤務も可能（例：10:00～17:00など）

    • 固定時間制
    • 午前
    • 夕方

    掲載開始日：2026/07/22

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    原稿ID：4c2dbcc450bfc098

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