• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 ★★・━━━━━━━━━━━━━━━ ＼未経験の方も活躍中／ カード会社のご案内スタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━・★ ✨ ノルマなし＆提案中心 ✨ 研修・OJT充実で安心スタート ✨ 月収25万円以上も可能 ✨ 10時開始で通勤ラッシュ回避 【仕事内容】 カードをご契約中のお客様を対象に、 発信・受電両方の対応を行うお仕事です。 入社後しばらくは、 カード利用をより便利にするための**ご案内業務（発信）**からスタートします。 お客様の利用状況を確認しながら、 メリット・デメリットを丁寧に説明し、 無理のない提案を行います。 ▼発信内容例 ・ポイントサービスの活用案内 ・キャッシング枠や利用条件の見直し案内 ・継続利用によるメリットのご案内 など 対応件数の目安はありますが、 個人ノルマはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、 徐々に対応範囲を広げていきます。 基本的なスキルが身についてきた後は、 **お客様からのお問い合わせ対応（受電）**もお任せします。 ▼受電内容例 「次回の支払い金額を調整したい」 → ご希望金額を確認し、メリット・デメリットを説明しながら手続きを案内 「設定を変更したいが、WEBではなく直接説明を聞きたい」 → 内容を伺い、変更内容や注意点を説明のうえ手続きを案内 「WEBで設定変更をしようとしたがうまくできない」 → 操作方法の説明や必要な処理をサポート ※マニュアル、スクリプト、Q＆A完備 【サポート体制】 ✅ 未経験でも安心 ・基礎から学べる座学研修 ・実践に近いロープレ研修 ・マンツーマンで進めるOJT研修 管理者が近くにいるため、 困ったことはすぐに相談できる環境です。 【働きやすさ】 ✅ 日勤のみ・シフト制 ・予定が立てやすく生活リズムも安定 ・平日固定休み、連休も可能 ・落ち着いた雰囲気の職場 ＼こんな方におすすめ／ ・売り込みより、相談・提案がしたい ・受信・発信どちらも挑戦したい ・安定した環境で長く働きたい ・落ち着いた職場で自分のペースで働きたい 「お客様に寄り添う対応」が中心のお仕事です。 ぜひお気軽にご応募ください。