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マルヰガス東京株式会社

仕事内容

仕事内容 ✅創業68年の老舗企業！経営基盤安定！ ✅100％反響営業！ノルマや飛び込み無 ✅入社7年目で年収630万円の先輩が活躍 ✅一生役立つ資格の取得も会社が支援！ ✅月残業は12時程でかなり少ないです！ ✅基本土日祝休み！長期休暇も多数あり ══════════════════ ⏩仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ 地域のお客様からのご相談に応じて、 住宅リフォームの提案を行う営業職です！ 既存のお客様やホームページからの お問い合わせを中心に、 住まいのお困りごとを解決する サポートを行います。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせ対応 ■住まいに関するリフォーム提案 ■現地調査・ヒアリング ■見積作成・工事内容の打ち合わせ ■工事手配（職人の手配など） ■工事後のアフターフォロー 既存顧客や反響対応が中心のため、 飛び込み営業や無理な売り込みは無し！ 業界未経験の方も安心して始められます。 ══════════════════ ⏩入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は先輩社員による OJT研修からスタートします。 先輩に同行しながら 実際の現場を回り、業務の流れや お客様への提案方法、設備の知識などを 少しずつ学んでいきます。 基本的には会社へ出社してから 現場へ向かうため、 社内メンバーと常に連携を取りながら 仕事を進めることができます。 分からないことや困ったことがあれば、 すぐに相談・報告ができる 環境が整っているため、 未経験の方でも安心して スキルを身につけていけます。 仕事に慣れて自信を持って 業務を進められるようになれば、 担当エリアを持ち、地域のお客様を 担当していただきます。 地域の皆さまに信頼される存在として、 誠実なコミュニケーションを 大切にしながら、長く関係を 築いていくことができる仕事です。 ══════════════════ ⏩クレームは年間でゼロ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 担当営業が提案から工事の手配、 アフターサービスまで一貫して対応します。 お客様の気持ちに寄り添うことを大切にし、 自社で責任を持ってサポートしています。 その丁寧な対応が評価され、 クレームは年間を通してゼロを実現！ 高い顧客満足度を背景に、 多くのお客様からリピートを頂いています。 幅広い工程に関わることで、 営業スキルだけでなく住宅や設備に関する 専門知識も自然と身につく環境。 手に職をつけたい方にも最適な仕事です！ ══════════════════ ⏩お客様のフォローに専念できます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 既存のお客様やHPからの問い合わせなど、 反響やリピートの相談が約7割です。 新規開拓の飛び込み営業やテレアポはなく、 無理に数字を追い続けるスタイルは無用。 関係性のあるお客様への対応が中心で、 住まいのお困りごとを丁寧に伺いながら、 最適なリフォームをご提案できます◎ お客様との信頼関係づくりにしっかりと 時間をかけられることも大きな特徴です！ ══════════════════