契約社員
トランスコスモス株式会社

インターネットバンキングのコールセンター

平日のみ！ショートタイムシフト有！カジュアルスタイルでお仕事可能！インターネットバンキングに関する問合せ対応＠池袋

最寄駅ＪＲ山手線池袋駅徒歩5分東武東上線池袋駅徒歩3分東京メトロ有楽町線池袋駅徒歩8分東京メトロ丸ノ内線池袋駅徒歩8分西武池袋線池袋駅徒歩8分地図を見る
時給1,500円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日休憩65分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～17:00 (7時間) 最低勤務日数週4日休憩65分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～16:00 (6時間) 最低勤務日数週4日休憩65分シフトは3パターンからお選びいただけます。曜日固定休もOK 勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇土日祝暦通りですが、年末は30日も業務があります。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒1710021東京都豊島区西池袋2-41-8IOBビル

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勤務地トランスコスモス株式会社〒1710021 東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ山手線池袋駅徒歩5分東武東上線池袋駅徒歩3分東京メトロ有楽町線池袋駅徒歩8分東京メトロ丸ノ内線池袋駅徒歩8分西武池袋線池袋駅徒歩8分

仕事内容

PRコメント ■週4～OK！週休3日で無理なくご就業いただけます！ ■⼟⽇祝休み！平日のみのお仕事だからオンオフの切り替えもバッチリ！家族やお友達と予定が合わせやすい！ ■人気の池袋駅チカ業務！池袋駅チカ徒歩5分でアクセス抜群！カフェやレストラン、ショッピング施設も充実していて、ついでにお買い物したり美味しいモノを食べたり便利です♪ ■服装自由！トランスコスモスCXスクエア池袋内でのお仕事なので、服装・髪色・髭・ネイルなど自由です！カジュアルなスタイルでお仕事できます。近くにコンビニが複数あるので、飽きずにお昼ご飯を選ぶことも可能です◎ 年末年始・クリスマスイベントもあり、楽しみながら働ける環境です。 ★CXスクエア池袋はこちらからご確認いただけます★ https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/company/ikebukuro.html ■スキルが身に付く！お客様対応によりトーク力が身につきます！切り返しのスキルやクレーム対応の乗り切り方など、プライベートでも役に立つこと間違いなし！また、銀行の知識も身について、一石二鳥！一段上の自分に出会えるチャンス！ ●職場の雰囲気オペレーターさんへの配慮が手厚い！温和でフレンドリーな方が多く、すぐ馴染めるはず！【仕事内容】【銀行のコールセンター】インターネットバンキングの操作案内業務およびその他付随する業務全般お客様からの電話でのお問合せ対応業務 ■具体的な対応例・「パスワードのエラーが表示されるのですが」 ⇒デモ画面、FAQなど参照しご案内フローに沿って対応いたします。・「振込・入出金明細照会等の操作方法を教えてほしい」 ⇒デモ画面、FAQなど参照しご案内フローに沿って対応いたします。・パスワードの初期化状況確認や契約状況の確認、郵送物の発送状況を確認したい ⇒個人情報を原則として取り扱いません。管理者へ確認⇒クライアント様の担当部署でお調べし、折り返しご連絡いたします。＜充実の研修が魅力＞業界未経験でも大丈夫!!座学研修7日間でしっかり業務知識が習得できます。その後ロールプレイングやOJTを実施。不安なことはすぐ解決できるような体制です！もちろん、デビュー後も経験豊富な管理者がフォローいたします◎ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報平日のみ！ショートタイムシフト有！カジュアルスタイルでお仕事可能！インターネットバンキングに関する問合せ対応＠池袋充実した研修があるから未経験でも安心◎髪色自由＆ネイルOKでオシャレもあきらめない！【職種】インターネットバンキングのコールセンター仕事番号：30_260494_2611_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件・資格不問・学歴不問・未経験でも大歓迎！・PC基本操作（文字入力）ができればOK！・コール業務経験のある方大歓迎！・テクニカルサポートの経験がある方大歓迎！ ■求める人物像基本的なビジネスマナーがあり丁寧なご案内ができる方。話の組み立てができる方。管理者からのフィードバックを素直に聞き入れ、自己成長しようとする意欲のある方。

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
固定時間制
平日のみOK
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
昇給あり
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円以上給与時給1,500円 ※研修中も同時給 ※スキル習得に応じ昇給あり＜月収例＞ 1,500円×8h×20日＝24万円も可能！【交通費】交通費規定支給月上限3万円まで固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生・社会保険完備・無料健康診断（条件あり）・交通費あり（⽉3万円まで規定⽀給）・時間外手当・有給休暇・正社員登⽤制度あり・保養所・研修あり ※各条件あり ■服装カジュアル可♪（ジーパン・スニーカーOK）髪型・髪色自由！（金髪・青などもOK！）髭・アクセ・ネイルOK！ ■施設休憩室あり冷蔵庫電子レンジ自動販売機（飲料）スマホ充電のChargeSPOTあり給湯器個人ロッカー完備 FreeWi-Fi設置ビル1階にコンビニエンスストアあり ■喫煙環境分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■企業主導型保育園の提携ありニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問合せください【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日・研修：入社予定日 11/10※応相談研修日座学研修：7日間ロールプレイング：5日間 OJT：7日間 ●研修期間中・・ OJT期間中は、管理者の隣席になるよう調整し、随時サポートを実施。対応難易度の低い案件からスタートし、習熟したタイミングで無理なく着台。 ●着台直後・・管理者が近くにおり、不明点はすぐ手挙げ、質問できる体制 ●3ケ月後～定期的にフィードバック面談を行い、スキルアップをフォロー

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

代表電話番号

05017517700

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時給1,500円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日休憩65分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～17:00 (7時間) 最低勤務日数週4日休憩65分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～16:00 (6時間) 最低勤務日数週4日休憩65分シフトは3パターンからお選びいただけます。曜日固定休もOK 勤務期間：3ヵ月以上～長期