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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼未経験からIT業界へ✨／ 土日祝休み×月給27万円以上 大手企業の社内ヘルプデスク♪ 「パソコンは普段使うけど、 ITの仕事は初めて…」 そんな方も大歓迎！ 未経験から “手に職”をつけられる 人気のITサポート職です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐この求人のPOINT⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験歓迎！研修充実 ✅ 月給27万円以上 ✅ 土日祝休み ✅ 残業ほぼなし（月5h程度） ✅ 堺筋本町駅徒歩2分 ✅ ネイル・服装自由 ✅ 20〜30代活躍中 ✅ 大手SCSKグループで安定勤務 ✅ 正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業の社員さんを支える 社内ヘルプデスクのお仕事です！ 「システムの使い方が分からない」 「エラーが出てしまった」 などのお困りごとをサポートします◎ 【具体的には…】 ■社内システムの問い合わせ対応 ■操作方法のご案内 ■マニュアル・資料作成 ■対応履歴の入力 ■インシデント管理・報告 など！ ★対応マニュアルあり ★難しい作業なし ★チームで進めるので安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 問い合わせ例 ━━━━━━━━━━━━━━━ 「ログインができない…」 「勤怠システムでエラーが出た」 「新しいツールの使い方を知りたい」 など、 社内の社員さんをサポートするお仕事です♪ 「ありがとう！助かった！」 と言ってもらえる やりがいもたっぷり◎ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 未経験でも安心の研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＼段階的に学べる研修あり♪／ ▼STEP1｜1ヶ月目 基礎知識やシステム操作を学習 ▼STEP2｜2〜5ヶ月目 実務＋OJTで少しずつ対応スタート ▼STEP3｜6ヶ月以降 後輩フォローや資料作成にも挑戦！ 先輩や管理者が すぐ近くでサポートするので、 IT業界が初めてでも安心です◎