• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼5月末までの短期限定ワーク／ ＊リーダー等の管理職経験は一切不要！ ＊入社初月から月収26万円以上可能！ ＊梅田駅チカのオフィスで通勤ラクラク！ ＊服装・髪型・髪色自由の職場！ 【仕事内容】 スマホに関するお問い合わせ対応を行っている、オペレーターのサポート業務をお任せします。 オペレーターが対応に困った際の相談対応や、その内容の報告、専門部署への連携などが主なお仕事です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1264227｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜経験を活かしてキャリアアップ！＞ コールセンター経験があればOK（期間・業種不問）リーダーや管理職の経験は一切問いません。「頼りにされるのが好き」「世話好き」という方にピッタリのお仕事です。 通信キャリア関連の業務経験や、携帯ショップでの販売経験があれば活かせます！ ＜万全の研修体制で自信を持ってスタート＞ 入社後は、オペレーターと一緒にスタート！座学からスタートし、システム操作やプランの知識をイチから習得できます。その後、AIを活用したロールプレイング研修で、苦手な部分を重点的に練習できるため、着実にスキルアップが可能です。 ～～ここがポイント～～ 【5月末までの期間限定！】 短期で集中して働きたい方や、次の予定までの期間を有効活用したい方にオススメ。オープニング募集でもあるので、同じタイミングでスタートする同期がいるので心強く感じられると思います！ 【自分らしいスタイルで勤務!】 服装はカジュアルな私服でOK！ジーンズやスニーカーでの勤務も可能で、ネイルやピアスも業務に支障がなければ自由。髪型や髪色も自由なので、オシャレを我慢することなく自分らしいスタイルで働けます！ 【高時給1650円でしっかり稼げる！】 5月末までの期間限定ですが、短期間でガッツリ稼ぎたい方に◎勤務地は「西梅田駅」から徒歩5分、「大阪駅」からも徒歩7分とアクセス抜群の「毎日インテシオビル」。通勤もお買い物も便利な梅田エリアです！ 【入社・研修】 入社日：1/15(木) ※最終面接日：1/13(火) 研修： 座学：8日間(1/15～1/26)8:50～18:00 ロールプレイング：8日間(1/27～2/5)8:50～18:00 OJT：17日目～(2/6～2/13)シフト制 ※個人の習得状況や進捗により日程前後する場合あり ※研修期間中も同時給 ※座学研修期間は平日週5日勤務必須 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR東海道本線大阪駅 徒歩7分、JR大阪環状線福島駅 徒歩7分、地下鉄四つ橋線西梅田駅 徒歩5分、JR東西線北新地駅 徒歩5分、阪急神戸本線大阪梅田駅 徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) 9:50～19:00(実働8時間・休憩70分) ＊残業ほぼなし／月平均5時間 ※シフト制 ∟シフト固定不可

給与

時給1,650円以上 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例：26万4,000円 ＝時給1650円×実働8時間×月20日勤務の場合

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備(法定基準に則る) 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定/条件有 ※服装・髪色自由(ネイル・髭もOK！/一部社内規定有) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか

対象となる方

求めている人材 ＜必須となる経験・スキル＞ ・コールセンター経験（期間・業種不問）※管理者経験不問 ・パソコンの基本操作ができる方（手元を見ながらの入力でもOK） ※文字入力（1分間に80文字程度）、ショートカットキーを使ったコピペ、画面の切り替えなどがスムーズにできる方を想定しています。 ＜こんな方を歓迎します＞ ・通信キャリア関連のコールセンター業務経験、または携帯ショップでの店頭販売経験がある方、歓迎 ・人から頼りにされるのが好きな方 ・困っている人を放っておけない、お世話好きな方 ・リーダー経験や管理職の経験がない方も大歓迎 ・ブランクがある方もOK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：30日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：8日間(1/15～1/26)8:50～18:00 ロールプレイング：8日間(1/27～2/5)8:50～18:00 OJT：17日目～(2/6～2/13)シフト制 ※個人の習得状況や進捗により日程前後する場合あり ※研修期間中も同時給 ※座学研修期間は平日週5日勤務必須 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。