• 契約社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 スマートフォンに関するコールセンターでのテレオペレーターのお仕事です。一般個人のお客様からスマートフォンに関する各種お問合せ対応（問い合わせ内容は、多い順にそれぞれ（１）契約・手続きに関する問い合わせ、（２）料金・収納に関する問い合わせ、（３）解約・MNP、（４）端末機能・操作に関するお問い合わせ、（５）端末紛失に関するお問い合わせなど）をお願いします。 勤務シフトは９：５５~１９：００がメインです。なお開始から約１２日間は現場で研修を実施、約2か月間は就業場所への出勤いただき、座学やロールプレイングなどの研修、実受電研修などのOJTを実施し、受電業務に慣れていただきます。 ＴＶＣＭやWEB広告などでお馴染みの通信会社のコールセンターです。アデコスタッフも多く就業しており、安心。未経験からでも管理者からのサポートが充実しているため働ける環境です。 もちろん1人で問合せ対応がスタートした後もフォロー体制が整っていますので、安心してご応募ください。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 休憩室、ロッカー完備 【その他の情報】 アデコのスーパーバイザー（管理者）が指揮命令いたします。週３日~勤務から相談可能